Nach Speed Option Tarif jetzt anders

Forum|Forum|3 years ago
March 18, 2022
27 Antworten
204 Aufrufe

Thano
Einsteiger:in

Hallo,

vor längerer Zeit habe ich mir Datenvolumen dazu gebucht um im Urlaub mehr zu haben. Nachdem ich aber die Speed Option gekündigt habe müsste ich extra wieder 10GB dazu buchen,da aufeinmal mein Tarif nur 2GB kostenlos hat(davor insgesamt 12GB für 19,99 mit Rabatt) jetzt muss ich für die 10GB nochmal 15,99 extra bezahlen. Die Frage ist,ist es ein Bug oder habe ich etwas ausversehen gemacht?

Um eine nützliche Antwort wäre ich sehr dankbar.

Mfg Thano

Lösung von o2_Micha

Hi @Thano , wenn dein Anliegen geklärt werden konnte, wäre es nice wenn du deinen Thread noch als gelöst markieren könntest.

Gehst du gerne ins Kino? Dann kannst du jetzt mitbestimmen, welcher o2 Kino Werbespot gezeigt werden soll.

Grüße Michael

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
September 9, 2022

Hallo,

@o2_Micha der Fehler mit der versehentlichen Buchung wurde inzwischen endlich behoben.

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o2_Micha
Team
Forum|Forum|3 years ago
September 14, 2022

@Vilureef vielen Dank für deinen Hinweis. Das ist gut, dann sollte es ja nicht mehr passieren, dass das Grundvolumen derartig überschrieben wird.

LG
Michael

#bleibgesund

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