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Nach Kündigung nun Email „Danke, dass du uns treu bleibst“

  • January 29, 2025
  • 2 Antworten
  • 60 Aufrufe
R
Besucher:in

Ich habe am 24.01 über O2 Webseite meinen Vertrag gekündigt und habe auch die Eingangsbestätigung der Kündigung erhalten. Heute bekomme ich folgende email: 

wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, weiterhin unseren Service von O2zu nutzen.
Die vorliegende Kündigung betrachten wir als gegenstandslos und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihrem Tarif.

was soll denn das bitte? 
ich bitte um Erklärung :) 

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 29, 2025

    Wurdest du heute angerufen? Es sieht so aus, dass deine Kündigung zurückgenommen wurde. Wahrscheinlich bekommst du morgen noch eine E-Mail, wo dir 6 Monate 2,50 EUR oder 5 EUR Rabatt dafür gebucht werden.

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 3, 2025

    Hallo ​@RahimiN,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Du hattest zu deiner Kündigung eine Bestätigung bekommen und danach dann noch diese E-Mail? Hattest du, wie hier auch schon von Bumer vermutet, einen Anruf von uns erhalten in dem es um die Kündigung ging?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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