Nach meiner Kündigung und erreichen des Termins kann ich immernoch auf meiner alten Nummer angerufen werden. Warum?
Gelöst
Nach kündigung kann man mich immer noch anrufen
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Du hast recht. Dein Vertrag hätte eigentlich am 10.06.2021 enden sollen. Leider ist der Auftrag auf einen Fehler im System gelaufen und wurde nicht durchgeführt.
Ich habe den Vertrag zu morgen beendet. Sobald eine neue Rechnung da ist, werde ich dir die zu viel gezahlten Gebühren gutschreiben.
Entschuldige bitte die Einschränkung.
Gruß, Solveig
Hallo. Nein ich habe die Nummer nicht portiert. Habe den Vertrag auslaufen lassen weil ich eine neue Nummer wollte. Ich kann mit meiner alten Nummer sogar noch immer telefonieren. Richtig ist das doch nicht oder?
+10- 27229 Antworten
Zu wann wurde gekündigt bzw die Kündigung bestätigt?
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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Hallo,
wenn du eine Kündigungsbestätigung (zB unter Gut zu Wissen auf deiner Rechnung) hast, sollte sie nicht mehr funktionieren. Zu wann hast du genau gekündigt?
LG
Bollermann schrieb:
Zu wann wurde gekündigt bzw die Kündigung bestätigt?
Hallo. Zum 10.6.21 wurde gekündigt.
Vilureef schrieb:
Hallo,
wenn du eine Kündigungsbestätigung (zB unter Gut zu Wissen auf deiner Rechnung) hast, sollte sie nicht mehr funktionieren. Zu wann hast du genau gekündigt?
LG
Zum 10.6.21 ist gekündigt worden.
Hallo,
steht das auch unter Gut zu Wissen? Was ist dort als Kündigungseingang eingetragen?
LG
- Moderatorin
- 35658 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Du hast recht. Dein Vertrag hätte eigentlich am 10.06.2021 enden sollen. Leider ist der Auftrag auf einen Fehler im System gelaufen und wurde nicht durchgeführt.
Ich habe den Vertrag zu morgen beendet. Sobald eine neue Rechnung da ist, werde ich dir die zu viel gezahlten Gebühren gutschreiben.
Entschuldige bitte die Einschränkung.
Gruß, Solveig
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