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nach Erhalt neuer sim karte erhalte ich keine sms mehr

  • March 5, 2023
  • 9 Antworten
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T
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Nach Erhalt neuer Sim Karte bekomme ich keine Sicherheitscode mehr also keine sms mehr

 

Edit Vilureef: verschoben vom Homespot zu Mobilfunk! 5.3.23/12:38

Lösung von Vilureef

Hallo @Tino-do,

es könnte sich um eine Multicard handeln, die SMS gehen dann weiterhin auf der anderen SIM ein. Kontrolliere das mal bitte in „Mein O₂“.

LG

    9 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • March 5, 2023

    Hallo @Tino-do,

    du hast im my Home Unterforum geschrieben, geht es bei dir um einen Mobilfunkvertrag?

    LG

    -
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    • Tino-do
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    • March 5, 2023

    Vertrag verlängert neue sim Karte erhalten da die alte schon 4 Jahre alt war aber gleiche nr

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • March 5, 2023

    Hallo @Tino-do,

    es könnte sich um eine Multicard handeln, die SMS gehen dann weiterhin auf der anderen SIM ein. Kontrolliere das mal bitte in „Mein O₂“.

    LG

    -
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      • Tino-do
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      • March 5, 2023

      Hat vll jemand  eine Telefonnummer von o2 bei der ich heute jemanden erreiche. 

      T
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      • Tino-do
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      • March 5, 2023

      Ok glaube das kann sein denn es ist eine neue SIM Karte hinzugefügt. Was muss ich da jetzt ändern in meinem Account?

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • March 5, 2023

      Hallo @Tino-do,

      nein heute ist die Kundenbetreuung telefonisch nicht erreichbar. Lies mal bitte den Beitrag über deinen.

      LG

      -
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • March 5, 2023

      Hallo @Tino-do,

      auf Tarif & SIM-Karte gehen, dann auf dem Reiter SIM-Karte verwalten und Anruf- und SMS-Einstellungen ändern aufrufen. Dort kannst du die SMS Zuordnung ändern.

      LG

      -
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        • Tino-do
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        • March 5, 2023

        Vielen lieben Dank hat funktioniert. LG

          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • March 8, 2023

          Hallo @Tino-do,

          herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.💙 Super, dass du dich auf diesem Weg meldest.🙂 Es freut mich, dass die Informationen von Vilureef dir geholfen haben. Hatte es an den Multicard Einstellungen gelegen?

          Viele Grüße Bianca

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