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Warum O2
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Nach Drosselung Internetgeschwindigkeit garnicht mehr vorhanden

  • November 1, 2020
  • 2 Antworten
  • 117 Aufrufe

Hallo,

nach der dritten Vertragsverlängerung habe ich mal nach zeiten es geschafft mein Highspeed Datenvolumen aufzubrauchen. Leider ist das Handy jetzt nicht mehr zu gebrauchen ausser zum telefonieren.

Ich fühle mich wie zu den zeiten als ich noch keinen Vertrag hatte und mit Prepaid unterwegs war. Ich hatte den Vertrag damals abgeschlossen weil es die neue O2 Free Option gab in der versprochen wurde das man nach ablauf der Datenvolumens trotzdem noch halbwegs brauchbares mobiles Netz hat.

Leider ist auf meinem iPhone jetzt nichts mehr möglich ausser Telefonieren. Ich bin sehr enttäuscht denn all die Jahre hat diese Option sonst problemlos funktioniert. Wenn ich in meinem O2 Portal nachsehe steht dort auch nicht wie gewohnt das O2 Free aktiviert ist sondern es sei deaktiviert. Schade das ich mich vor 2 Monaten zur Verlängerung entschieden habe. Muss jetzt wohl 2 Jahre jeden Monat aufpassen das ich bloß nicht mein Volumen verbrauche.

Schade das sich die Qulität so verschlechtert hat.

Lösung von Bollermann

Ja, leider gibt's die 1 mbits Free nicht mehr bei Neuvertrag, Änderung oder Vertragsverlängerung 🙄 dass auf 32kbits gedrosselt wird, steht auch in den Vertragsunterlagen und in den aktuellen Produktinformationsblättern. Nur, wenn man explizit nachfragt, kann man bei gewissen Angeboten die "Weitersurfgarantie" für evtl 24 Monate kostenlos, danach 5€, mtl dazu buchen. 

Dafür hat o2 jetzt das doppelte Datenvolumen in den Free's oder die Unlimited Tarife. 

Leider gibt es jetzt nach 2 Monaten keine Möglichkeit, das zu ändern. 

 

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2 Antworten

Bollermann
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  • Lösung
  • November 1, 2020

Ja, leider gibt's die 1 mbits Free nicht mehr bei Neuvertrag, Änderung oder Vertragsverlängerung 🙄 dass auf 32kbits gedrosselt wird, steht auch in den Vertragsunterlagen und in den aktuellen Produktinformationsblättern. Nur, wenn man explizit nachfragt, kann man bei gewissen Angeboten die "Weitersurfgarantie" für evtl 24 Monate kostenlos, danach 5€, mtl dazu buchen. 

Dafür hat o2 jetzt das doppelte Datenvolumen in den Free's oder die Unlimited Tarife. 

Leider gibt es jetzt nach 2 Monaten keine Möglichkeit, das zu ändern. 

 

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  • Autor
  • Besucher:in
  • November 1, 2020

Dann suche ich mir dauerhaft einen anderen Anbieter bei dem ich eventuell weniger abgezockt werde, auch wenn ich daran nicht glaube. Dann werde ich die nächsten 21 Tage wohl mein Handy nicht nutzen können. Solange dauert es noch bis zum Monatsende meines Vertrages. Echt schade.