Nach Annahme Rabattierung Rücknahme Kündigung

Hast du denn den Rabatt für die Kündigungsrücknahme bekommen? Lässt sich ja den Rechnungen entnehmen.

Hallo,

nein ich wurde nicht auf das Forum verwiesen. Da ich aber davon ausgehe, dass eine schriftliche Antwort dauern wird, wollte ich mir hier zusätzlich Hilfe holen.

Zumal entgegen den Aussagen der Kundehotline mir bei der “Beschwerdehotline” gesagt wurde, dass sie nicht dafür zuständig seien. Schade, dass man falsch weitergeleitet wird.

Zu euren Fragen:

Ja der Rabatt ist auf den Rechnungen für ein halbes Jahr vermerkt. Dann hört er auf.

Für die Rechnungen aus dem Jahr 2020 ist unter dem Kündigungspunkt nichts mehr zu finden. Sollte eine automatische Kündigungsrücknahme bei Rabattierung erfolgt sein, hätte man jedoch die Kündgung schon dort rausnehmen müssen. Zwischen März und November liegt ja doch etwas Zeit.

Was ist jetzt genau deine Frage?

Ein Rabatt von 6*5€ für die Rücknahme einer Kündigung ist ein 0815-Angebot. Die Kündigungsbestätigung ist nach Rücknahme der Kündigung ja auch nicht mehr relevant.

Durch die Annahme des Rabattes wurde die Kündigung außer Kraft gesetzt. Verträge verlängern sich automatisch um 12 Monate, wenn man sie nicht kündigt, daher wird das Datum nicht gekündigt zum sein sondern Vertragsende und wenn du nicht kündigst, wird es sich dann um ein weiteres Jahr verlängern.

Bei mir war das so:

Ich hatte gekündigt und eine entsprechende Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten. Dann habe ich die Kündigung zurückgenommen (bei einem Telefonat mit der Kundenbetreuung) und daraufhin per E-Mail eine Bestätigung über die Rücknahme der Kündigung erhalten. Du nicht?

Was ich nicht verstehe, ist, dass Du ganz genau weißt (und das in Deinem ersten Beitrag hier auch schreibst), dass Du die Kündigung zurückgenommen hast und sogar eine Gegenleistung (einen sechsmonatigen Rabatt, wie er bei o2 in solchen Fällen üblich ist) erhalten hast, nun aber auf dem ursprünglichen Kündigungsdatum bestehst, nur weil das (offenbar irrtümlich, zumindest missverständlich) in den Rechnungen steht.

Findest Du Dein Verhalten moralisch und ethisch in Ordnung?

Poste mal die Seite der Rechnung auf der die Kündigung noch eingetragen ist (letzte Ersichtlichkeit), vielleicht kann ein mod was machen.

Hallo @IsaMi 

5 € Rabatt auf 6 Monate für die Rücknahme einer Kündigung finde ich jetzt nicht so interessant, zumal du jetzt bis März nächsten Jahres den Listenpreis zahlen mußt, da in der automatischen Verlängerung eventuelle Rabatte wegfallen.

Da würde ich mir ein Angebot hier geben lassen mit neuen Rabatten für eine Verlängerung um weitere 24 Monate.

Das könnte günstiger sein.

Vielleicht ist das eine Option für dich.

Gruß

Gmo