Frage

Nach 1€ Anzahlung Vertrag sicher?


Guten Abend zusammen,

ich habe heute gegen 16:00 das iPhone 13 Pro mit Vertrag auf Raten bestellt (ca 60€ monatlich)

 

Eine Stunde danach habe ich diese Email erhalten: 

Lieber O2 Kunde,

nochmals vielen Dank für Ihre IPHONE 13 PRO 512GB Bestellung.

Wir bitten Sie, die einmalige Anzahlung für das IPHONE 13 PRO 512GB in Höhe von 1,00 €  vorab zu leisten und damit Ihren Bestellvorgang abzuschließen. 

Sobald Sie die einmalige Anzahlung durchgeführt haben, senden wir Ihnen das IPHONE 13 PRO 512GB (je nach Verfügbarkeit) sofort an Ihre Lieferadresse. 


Geld hab ich direkt bezahlt, ist jetzt ca. 2 Stunden her, aber es kam noch keine Auftragsbestätigung. 
Wenn ich also diese Mail bekommen habe mit der 1€ Anzahlung, bedeutet das, dass es der Antrag sicher angenommen wird?
Hab hier gelesen, dass Ablehnung/Alternativangebote keine Seltenheit sind, aber bin mir nicht sicher, ob man dann überhaupt eine solche Mail wie meine erhalten hätte.
Fazit: die Frage lautet nun, ob man noch eine Ablehnung/Alternativangebot bekommen kann, nachdem man oben genannte Mail bekommen und die 1€ eingezahlt hat.

 

PS: bin Neukunde

 

Liebe Grüße


2 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @laruschka ,

Willkommen in der Community. 

Schön, dass du dich für einen myHandy-Vertrag bei uns entschieden hast. 
Deine Nachricht ja nun schon ein paar Tage her, ich gehe davon aus, dass du mittlerweile schon eine Bestätigung erhalten hast?!

Liege ich da richtig?
Schaue ggf. auch in deinen Spamorder.

Liebe Grüße Maria

@o2_Maria ich habe eine Bestätigung erhalten. Meine Simkarte wurde jedoch Montag versendet, kam aber bis jetzt noch nicht an. Könnte ich eine Neue haben? Das neue Heute soll nämlich schon morgen ankommen.

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