Das Angebot würde deinen jetzigen Vertrag nicht ersetzen sondern einen 2.ten hinzufügen.

Ja,den würde ich ja dann im gleichen Zuge kündigen.

@TimomitS

Das ist ein Angebot für Neukunden ohne MyHome Vertrag in den letzten 12 Monaten → 12 Monate 19,99€ , dann 29,99€  oder aber für o2 Mobilfunkkunden , die als Erstvertrag einen geberberechtigten Mobilfunkvertrag haben und den MyHome neu abschließen 12 Monate 19,99, ab dem 13. Monat 24,99€ ... 

Du bist aber kein MyHome Neukunde.. 

Genau, das Angebot für Bestandskunden wollte ich annehmen, aber nach mehreren Versuchen konnte ich nun meine Adresse eingeben, aber laut des Test ist es dort nicht verfügbar, obwohl ich schon einen alten Home M Flex Tarif habe 🤨

@TimomitS

Hast du auch einen Mobilfunkvertrag? 

Wenn nicht, giltst du nicht als Bestandskunde (o2 Kunde ) der einen MyHome mit Kombivorteil erhält... 

Auf MyHome + MyHome gibt's keinen Kombivorteil.

Hallo @TimomitS,

Bitte entschuldige meine späte Rückmeldung.

Ich habe mir den Fall gerne einmal angeschaut, an deiner Adresse wird der Tarif o2 My Home über LTE in der Tat nicht mehr angeboten. Grundsätzlich können sich die Gegebenheiten vor Ort verändern (z.B. durch Umbauten im Mobilfunknetz, Auslastungen oder Störungen), so dass die Verfügbarkeit dann nicht mehr gegeben ist. Wäre DSL eventuell eine Alternative für dich?

Wenn ich dich richtig verstanden habe, wäre der Vertrag dann dein einziger Vertrag bei uns? In diesem Fall kann der Kombivorteil leider nicht gewährt werden.

Bezüglich der Konditionen für Neuverträge hatten dich ja @Sächsin und @Bollermann informiert, ich bedaure, dass das Angebot daher im Grunde genommen für dich eher unpassend war.

Lass uns gerne wissen, wenn du weitere Fragen dazu hast.

Viele Grüße

Giulia