My Home M (LTE) : Abbrüche, Zehntel und weniger der versprochenen 50MBit Internetgeschwindigkeit

Wo genau? Und dort kommt es nie zu Einschränkungen oder ähnlichen? 

Ich frage mal was die Bnetzagentur genau machen soll? Was steht aktuell im Livecheck dazu?

Z.B. in Spanien, Mit meinen O2-Handyvertrag habe ich mich immer gefreut endlich Deutschland zu verlassen damit ich im Roaming richtig Speed und Zuverlässigkeit endlich habe. Zuhause hat O2 auch ganz gut funktioniert. My Home M basiert ja auf Telefonica, vielleicht deshalb die schlechte Qualität. 

Zu Bnetzagentur:

Seit dem 1. Dezember 2021 hat der Gesetzgeber Ihre Verbraucherrechte umfassend gestärkt. Bei nicht vertragskonformer Leistung können Sie nach § 57 Abs. 4 Satz 1 Nr. 1 TKG das vertraglich vereinbarte Entgelt gegenüber Ihrem Anbieter mindern oder den Vertrag außerordentlich kündigen, d. h. ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist.
 

Hallo @blub1957 ,

wie sieht es bei dir aus, seit dem 16. sind ja schon einige Tage vergangen. Hast du wie von Sandroschubert vorgeschlagen schon einmal geschaut was der LiveCheck zu deiner Adresse sagt? Du kannst dort dann auch direkt eine Störung melden wenn noch alles als in Ordnung angezeigt wird.

Schöne Grüße, Sven

Und vielleicht magst du die LTE Informationen deiner Fritzbox hier posten?

(diese sehen so, oder ähnlich aus)

Hallo o2_Sven, Tom_ und interessierte - Lösung der Probleme noch nicht behoben ...

richtig, es sind ein paar Tage vergangen… Habe bei der Störungsstelle angerufen und einen Techniker gesprochen. Eine Ursache sollte sein, dass der Empfang in Gebäuden an meiner Adresse nur eingeschränkt sei, und daher neben dem geringem Datendownload auch zusätzlich die Abbrüche auftreten können. Ich messe max. 2 Balken in der Anzeige, FB liefert Antennenwerte > 105 dBm.

Vor zwei Jahren habe ich mich bereits mit diesem Thema beschäftigt. Laut der Liste der Netze in FB existieren  zwei Antennen in meiner Nähe (Cell-ID:13cb6-02 - 2.9km) und (Cell-ID: 13c0c-01 -11,9km). In der Regel verbindet sich die weiter entferntere mit weniger Leistung. Ich versuchte mit einer Richtantenne damals den näher gelegenen Mast zu verbinden, was aber nicht gelang. Dieses Jahr habe ich es versucht durch Setzen der Frequenz, was auch dann klappte, jedoch absolut schlechte Stabilität erreichte. Der Techniker empfahl mir ausserhalb des Hauses mit dem FB-Router einen besseren Standort zu suchen und dort eine externe Antenne installieren, habe ich jetzt gemacht und eine LTE Antenne montiert, erhalte 3 Balken und wenn “der Wind gut steht” sogar Downloadvol. > 50MBit - aber das täuscht. Im nächsten Messvorgang (oder paar Minuten später) sind es dann vlt. 12MBit oder weniger. Heute nachmittag war nicht einmal mehr ein Ping erfolgreich - also der totale Reinfall. Im O2-Störungsportal alles palletti - keine Probleme. Den Router vom Strom genommen und neu gestartet - nichts half. Irgendwann ab 18Uhr ging es plötzlich wieder.

Habe öffentl. Adresse und der VPN ging natürlich auch nicht. Das ist sehr enttäuschend, da ich einen zuverlässigen Remotezugang ab Mitte Nov. benötige.

Anbei ein paar Bildchen:
Die (2.9km) Verbindung mit erzwungener Frequenz und Router imHaus, ohne externer LTE-Ant.

Die (11.9km) Verbindung mit externer Kaser 4G LTE 5G MIMO -Antenne(omnidirektional).

Bin für jede Idee dankbar.

Nachschlag: 

Andere Antenne verbunden und Daten-Historie:

Das LTE-Netz ist Telekom.

zu deinen Nachschlag:

13f06 → eNodeB 81670

Trettlachstraße 1, 91301 Reuth

Ohne jetzt deinen Aufstellungsort der Fritzbox zu kennen: Ich denke sinnvoll könnte es in deinen Fall sein, eine Richtantenne statt der Rundstrahlantenne zu nutzen, und diese beispielsweise in Richtung “C” zu richten.

Hallo Tom_,

vielen Dank erstmal für deine weitere Info, es lichtet sich langsam alles :-)

mein Standort ist Weingarts bei Kunreuth, hat eine Nordhanglage, so dass ich Richtung Reuth tatsächlich sehen kann. Leider Richtung Osten und Süden Hügel/Baumwuchs/Wald/Nachbarn, so dass eine freie Sicht zu den anderen Masten verwehrt ist. Also mit “C” (Reuth) habe ich jetzt die besten Ergebnisse so um die 15MBit. Mast “A” Ortsspitz ist “grenzwertig”.

Habe noch ein paar Bilder von meiner Lage aus der Bundesnetzagentur:

Hier das Ergebnis über alle Frequenzen:

Welche Karte verwendest du? Wie finde ich raus wo die Cell-Id steht?

Grüße Peter

Habe noch ein paar Bilder von meiner Lage aus der Bundesnetzagentur:

eine gute Möglichkeit ist Cellmapper.  (dazu einfach “2623” als Provider auswählen)

Die Cell-IDs welche dir die Fritzbox anzeigt sind im Hexformat. Daher benötigst du einen Hex → Dez Umrechner, um die eNodeB zu ermitteln.

(13f06 → 81670 - das ist dann die eNodeB-ID,  34 → 52 das ist der Sektor)

Hallo @blub1957 ,

wie sieht es denn mittlerweile bei dir aus, konntest du dir mit einer besseren Ausrichtung des Routers oder dem Wechsel auf eine Richtantenne wie Tom_ es vorgeschlagen hatte behelfen?

Wir würden uns über eine Rückmeldung von dir freuen.

Schöne Grüße, Sven