My Handy Ablehnung

Ich verstehe halt nur nicht wieso es seit Jahren geht aber jetzt auf einmal nicht mehr ich habe keine Schulden stehe nicht negativ in der Schufa verstehe nicht aus welchem Grund die ablehnen könnten. Bei mir ist alles sauber. Hatte auch bis jetzt nie Probleme mit o2 war nie im Verzug mit der Rechnung.🤔

In der Ablehnung steht, auf welchem einzigen Wege du den Grund  erfahren kannst. 

Bonität ist nicht nur das was in der Schufa steht. Es gibt viele Faktoren, die eine Rolle spielen können, auch welche, die man selber nicht beeinflussen kann.

Schulden sind übrigens nicht unbedingt negativ.

Hey ich hab endlich eine Antwort. Ich habe dort angerufen und mir wurde gesagt das sowas öfter passiert weil die Mitarbeiter Fehler bei der Bestellung machen. Bei mir wurde ein Fehler gemacht weshalb das System alles abgelehnt hat. Vielleicht hilft das ja dem einen oder anderen. 

Hallo @T.Sunny. 

oh, das klingt gerade echt ungewöhnlich. Ich kenne es auch nur so wie @Bollermann und @bs0 beschreiben, wonach die Gründe schriftlich angefragt werden können. Mitarbeiter an den Hotlines kennen diese nicht. Konnte der Kollege sagen, woran es gelegen hat bzw. dann entsprechend eine Lösung finden oder sollen wir da einmal schauen?

Gruß,

Michi

ja aber hilft nicht nehmlich ich hab vor 3 wochen versuchrt zu bestellen aber bekamm die ablehnung ich soll mich bei der Auskunftstelle ber post melden hab es  auch gemacht aber bekamm bis jetzt keine Antwort auf mein Brief

Hallo @abbu1998,

die Antworten können leider etwas Zeit in Anspruch nehmen. Du solltest dazu aber auf jeden Fall eine Rückmeldung erhalten. Ich kann dich in dem Fall leider nur weiter um Geduld bitten.

VG
Dennis