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music paket/telefónica germany 1 kündige

  • January 25, 2023
  • 6 Antworten
  • 77 Aufrufe
clodi85
Besucher:in

Hallo, ich habe auf meiner Rechnung das "music paket/telefónica germany 1" entdeckt. Ich bin mir nicht bewusst, das jemals bestellt zu haben. Ich bitte erstens um sofortige Kündigung und Rückerstattung der Kosten und 2. um Aufklärung wann und wie es gebucht wurde. 

 

 

Lösung von Bumer

@clodi85 

da findest du nützliche Tipps.

VG der Waldi

    6 Antworten

    Bumer
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    • BumerLegende
    • Lösung
    • January 25, 2023

    @clodi85 

    da findest du nützliche Tipps.

    VG der Waldi

      clodi85
      Besucher:in
      • clodi85
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      • January 25, 2023

      Vielen Dank Waldi, durch deinen Link habe ich das Abo gefunden und hoffentlich gekündigt. Aber die Frahe ist immernoch wo ich dem zugestimmt habe. Bewusst geht das nicht, da es ei  Musikabo war, allerdings habe ich bereist einen anderen Streamingdienst für Musik, deswegen kann ich das nicht gemacht haben. 

      LG Claudia 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • January 25, 2023

      @clodi85 

      ich empfehle alle Drittanbieter in Mein o2 zu sperren, damit zukünftige unbeabsichtigte Buchungen ausgeschlossen sind.

      VG der Waldi

      clodi85
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      • clodi85
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      • January 25, 2023

      Danach suche ich gerade, aber ich finde es nicht. Gibt es da auch einen Link?

      clodi85
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      • clodi85
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      • January 25, 2023

      Habe es gefunden! 👍

        o2_Matea
        • o2_MateaTeam
        • Team
        • January 30, 2023

        Hallo @clodi85 ,
        gut, dass du dich in der Community meldest 🙂
        Wie ich sehe hast du auch Unterstützung erhalten und konntest Drittanbieter & Mehrwertdienste | Informationen bei o2 (o2online.de) einrichten :-)
        Viele Grüße, Matea

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