Hallo,
Ich habe mit meiner Frau im Januar 2020 eine Multicard mit eigener Rufnummer in einem o2 shop abgeschlossen. Leider ist meine Frau letztes Jahr verstorben. Dadurch dass ich zwei kleine Kinder zu versorgen habe, ist mir bislang nicht in den Sinn gekommen dass es ja diese Multicard Geschichte noch gibt, die jedes Monat unnütz Geld kostet.
Vertragslaufzeit wäre laut “Mein O2" bis Januar 2022
Kann ich diesen Vertrag, also die Partnerkarte trotzdem kündigen ?
Viele Grüße
Lösung von Bollermann
Hier kann das entgegen
Telefonica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
oder Fax an 01805 571766
senden und auf Antwort der Fachabteilung warten.
Mein aufrichtiges Beileid.
ich wünsche dir eine positive Rückmeldung zur Kulanzkündigung.
Ergänzung o2_Katja:
+10Sofern die Partnerkarte auf deinen Namen läuft, kannst du leider erst zum Januar 2022 kündigen.
Hallo,
erstmal mein aufrichtiges Beileid.
Läuft der Vertrag auf deinem Namen oder auf den Namen deiner Frau? Wenn er auf deine Frau läuft kannst du dieses Formular nutzen.
www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/sterbefall-pdf
Sollte er auf deinen Namen laufen, denke ich, wird die Moderation bestimmt eine Lösung für dich finden.
LG
Update o2_Katja: Link aktualisiert
Hallo,
erstmal mein aufrichtiges Beileid.
Läuft der Vertrag auf deinem Namen oder auf den Namen deiner Frau? Wenn er auf deine Frau läuft kannst du dieses Formular nutzen.
www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/sterbefall-pdf
Sollte er auf deinen Namen laufen, denke ich, wird die Moderation bestimmt eine Lösung für dich finden.
LG
Vielen Dank für die Anteilnahme.
Der Komplettvertrag läuft auf meinen Namen. Wir haben das damals im Shop auf Anraten des Beraters so gemacht. Man konnte ja nicht ahnen was kommen wird.
Ich hoffe darauf dass eine Lösung gefunden wird mit der O2 und ich gleichermaßen leben können.
Vg
Hallo,
dann bitte ein paar Tage Geduld, die Moderation meldet sich hier automatisch.
LG
+10Hier kann das entgegen
Telefonica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
oder Fax an 01805 571766
senden und auf Antwort der Fachabteilung warten.
Mein aufrichtiges Beileid.
ich wünsche dir eine positive Rückmeldung zur Kulanzkündigung.
Ergänzung o2_Katja:
Hallo,
dann bitte ein paar Tage Geduld, die Moderation meldet sich hier automatisch.
LG
Hallo,
Danke schon mal 👍
Viele Grüße
Hier kann das entgegen
Telefonica Germany GmbH & Co OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
oder Fax an 01805 571766
senden und auf Antwort der Fachabteilung warten.
Mein aufrichtiges Beileid.
ich wünsche dir eine positive Rückmeldung zur Kulanzkündigung.
Okay vielen Dank für den Tipp
Vg
+10Sehr gern 🙂 du kannst dich ja hier melden, sobald du Antwort erhalten hast.
Hallo
mein aufrichtiges Beileid.
Gerne würde ich für dich direkt eine Lösung deines Anliegen umsetzen. Tatsächlich muss ich mich jedoch dem Hinweis und der Bitte von
Tut mir leid, dass ich dir an dieser Stelle keine kurzfristige Entscheidung anbieten kann.
VG
Dennis
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