Hallo Zusammen,
möchte 2 nicht benötigte Mutlsim Karten dauerhaft deaktivieren. Leider ist es weder in der App noch in den Browsers möglich - es erscheint immer die Meldung:
“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”
Der Vertrag ist nicht gekündigt.
Daher versuche ich es hier.
Bitte die beiden Karten ***059 und ***042
Vielen Dank!
Lösung von o2_Michi
Hallo
willkommen bei uns in der Community. 😊
Gut, dass du dich bei uns meldest, dann nehme ich die Abschaltung der beiden Karten jetzt vor. Ich habe gesehen, dass du die SMS und Anrufe schon auf die verbleibende Karte umgeleitet hast, das passt also. 🙂
Klappt es mit der App und im Browser schon länger nicht oder jetzt gerade ausnahmsweise nicht?
Viele Grüße,
Michi
Hallo
willkommen bei uns in der Community. 😊
Gut, dass du dich bei uns meldest, dann nehme ich die Abschaltung der beiden Karten jetzt vor. Ich habe gesehen, dass du die SMS und Anrufe schon auf die verbleibende Karte umgeleitet hast, das passt also. 🙂
Klappt es mit der App und im Browser schon länger nicht oder jetzt gerade ausnahmsweise nicht?
Viele Grüße,
Michi
Hi Michi, super, vielen Dank, es sieht jetzt gut aus.
Ob diese Funktionalität schon länger nicht geht, weiß ich nicht, probiere erst seit ein paar Tagen. Andere Angelegenheiten, die ich bis jetzt nur über die app erledigt habe, scheinen okay.
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