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Multi Card - Hauptkarte ändern

  • December 17, 2021
  • 3 Antworten
  • 800 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe aktuell 2 Karten, eine habe ich als E-Sim für die watch, die andere im Smartphone.

Da ich aber fasche Info an der Hotline bekommen habe, wurde die SIM 1 die E-SIM, die aber auch die Hauptkarte ist mit 300mbit.

Die Multicard im Smartphone hat somit nur 50mbit.

Mehrmals mit der Hotline telefoniert, die mir auch sagte, dass man es umstellen kann, dass die Plastikkarte SIM2 im Smartphone die Hauptkarte mit 300mit wird.

Leider hat das nach 4 Versuchen immer noch nicht geklappt.

 

Ist eine Umstellung nun möglich, oder muss die E-SIM wieder eine Plastik SIM werden und die SIM 2 eine ESIM?

 

Danke und VG

Stu

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    das ist nicht möglich und nicht nötig. Multicards differenzieren nicht bei der Geschwindigkeit.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    S
    Besucher:in
    • stu41
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 17, 2021

    Hallo,

    das ist nicht möglich und nicht nötig. Multicards differenzieren nicht bei der Geschwindigkeit.

    Hi, 
    habe wie geschrieben 4 Mal mit der Hotline telefoniert, alle 4 haben bestätigt, dass dem so ist.

    In der App sieht man auch beim Verbrauch, “Highspeed Verbrauch” ist sehr gering bei mir, weil die Hauptkarte in der Watch ist. 

     

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • January 4, 2022

    Hallo @stu41,

    anhand des Datenverbrauchs lässt sich nur bedingt die effektive Geschwindigkeit der mobilen Daten erkennen. Da ich inhaltlich nicht nachvollziehen kann, was man mit dir jeweils besprochen hat, weiß ich leider nicht, auf welcher Grundlage die Kollegen diese Info an dich weitergegeben haben. Da aber von vier Telefonaten, mit der Ankündigung “die Geschwindigkeit zwischen Multikarten” tauschen zu können, keine einzige Maßnahme gegriffen zu haben scheint, wird es am Ende auf den Hinweis von Sandroschubert hinauslaufen.

    Multicards differenzieren nicht bei der Geschwindigkeit.

    Ausgehend davon, dass du normale Multikarten nutzt und nicht irgendwelche diversen Sonderbedingungen in deinem Tarif enthalten sind, unterscheiden die Karten nicht bei der Geschwindigkeit. Der entscheidende Punkt ist am Ende das Endgerät. Nicht alle Geräte benötigen solche Geschwindigkeiten und werden sie auch aufgrund ihrer sparsamen Datennutzung, so gut wie nie abrufen. Gleiches gilt natürlich auch für die Nutzung dieser Geräte. Es ist eine Sache, viele Videos zu streamen und eine andere, viele Nachrichten via Messenger zu verschicken.

    Jetzt steht es bei den Aussagen 2:4. :open_mouth:

    Aber vielleicht haben wir deinen Wunsch auch gänzlich falsch verstanden. Ich hoffe aber nicht. :slight_smile:

    VG
    Dennis

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