Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

money is wlot

  • December 18, 2025
  • 2 Antworten
  • 20 Aufrufe
K
Besucher:in

Hello everyone i wanted to ask about paying extra money  usually i every month i pay 26,97 euro but i am suprised how this month i am going to pay 64 euro? 
 Okay this month i was in travel Switzerland i got message like Guten Tag, Sie haben 100 % Ihres Roaming Datenpakets verbraucht, eine Datennutzung ist nicht mehr möglich. Wenn Sie weitere 300 MB für den aktuellen Kalendertag für 2,99 EUR freischalten möchten, dann antworten Sie auf diese SMS mit dem Wort MEHR. Ihr o2 Team

 

i do that (3 times) 

it was 3 euro but now how come 64 euro???

Edit o2_Kathi 18.12.25 Moved from the section o2 Mobilfunk to English o2 Community

2 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • bs0Legende
  • Legende
  • December 18, 2025

Look at your invoice. On page 2 it will tell you exactly what the charges are for.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • December 18, 2025

    Hello ​@Kalilucy,

    welcome to our o2 Community 🙂

    Could you check your bill on page 2 linke bs0 suggested and could you take a look in your itemised bill if it is added to the bill of your contract?

     If you use a Roaming Plus Option it is billed with 2,99 € per day and a top up of 300 MB data volume is then again for 2,99 € each time.

    Roaming Plus 1 Month is for 9,99 € including 3 GB and a possible top up of 1 GB for 4,99 €.

    Best Regards,

    Gerrit

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica