Monatlichen Datensnack kündigen

Hallo, was ist mit O2 passiert? Ich bin höchst unzufrieden. Seit mehreren Monaten wird mir ein Datensnack abgebucht, den ich nicht mehr brauche und nicht kündigen kann. Online erscheint er nicht oder ist so gut versteckt, dass man ihn nicht finden kann, um ihn abzubestellen. Hat O2 das nötig? Über die Hotline wird mir zum Xten Male eine SMS angeboten und hier im Chat hab ich keine Reaktion enthalten.

Die Konkurrenz ist groß und in meinem Bekanntenkreis haben schon einige O2 verlassen. Ich möchte das ungern.

Ich bitte dringend um eine Reaktion und um die sofortige Löschung des mtl  Datensnack.