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Gelöst

Möchte Vertrag und Partnerkarte verlängern, bekomme jedoch nur überteuerte Angebote

Forum|Forum|3 years ago
April 21, 2022
56 Antworten
671 Aufrufe

rudiswelt
Einsteiger:in

Meine Frau und ich besitzen den Tarif O2 Free S 2018 mit jeweils 3 GB und würden diesen gerne verlängern. Beide Verträge (Karten) laufen über mich. Die Angebote sind jedoch unakzeptabel da andere Anbieter das gleiche Datenvolumen oder mehr zu viel günstigeren Konditionen anbieten. Wir überlegen schon in einen Prepaidtarif zu wechseln. Da gibt es die 3 GB oder mehr alle 4 Wochen zum Preis von 7,00 € bis 10,00 € je nach Anbieter. Hat jemand das gleiche Problem oder schon Erfahrung mit einem Wechsel in einen Prepaidtarif gemacht?

Lösung von rudiswelt

Danke, so werde ich es machen. Hoffentlich klappt die Rufnummernmitnahme.

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rudiswelt
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
May 12, 2022

Ja, genau

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
May 23, 2022

Hallo @rudiswelt ,

super, dass nun alles geklappt hat und du uns treu bleibst.

Danke für deine Rückmeldung hier dazu.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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rudiswelt
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
May 23, 2022

Hallo Maria,

Danke für deine Worte. Die Verlängerung war so anstrengend, dass wir nun erstmal in Urlaub fliegen 😅.

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
May 31, 2022

Hallo @rudiswelt ,

dann wünsche ich dir einen tollen Urlaub. 😊

Vielleicht möchtest du uns danach ein paar Bilder unter

posten ?

Tipps zu den Auslandsoptionen findest du unter

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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rudiswelt
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|3 years ago
June 28, 2022

Hallo @rudiswelt ,

ich wollte gerade noch einmal für dich nachsehen, da sehe ich, du hast inzwischen bereits über einen anderen Kanal Angebote angenommen. Passt nun alles so?

Danke an @Bollermann , @bs0 , @Sandroschubert und @Vilureef für die Unterstützung in diesem Beitrag.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

könntest Du dir mal meinen neuen Thread anschauen?

Ich habe nun das Problem, dass für eine Rufnummer doch die 5 Euro Weitersurfgarantie berechnet werden, obwohl das bei der Verlängerung explizit ausgeschlossen werden sollte.

Gruß rudis-welt