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Moderatoren. Bitte um Rufnummernfreigabe für vorzeitige Portierung

  • March 1, 2024
  • 4 Antworten
  • 84 Aufrufe
L
Einsteiger:in

Hallo, ich möchte meine Rufnummer (auf 7374 endend) baldmöglichst in meinen neuen Vertrag mitnehmen. Hierfür muss diese noch freigegeben werden, in der o2 app wird mir leider nur die Möglichkeit angezeigt, eine andere Rufnummer in den aktuellen Vertrag mitzunehmen. 

Vielen Dank :)

Lösung von o2_Sven

Hallo @Larsdnzsn ,

bitte melde dich bezüglich der Freigabe deiner Rufnummer einmal in der Hotline oder im Chat.
Die Option zur Freigabe wurde sicherheitshalber vorerst aus dem mein o2 Bereich und der App entfernt.

 

Schöne Grüße, Sven

4 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • March 1, 2024

Hallo @Larsdnzsn ,

bitte melde dich bezüglich der Freigabe deiner Rufnummer einmal in der Hotline oder im Chat.
Die Option zur Freigabe wurde sicherheitshalber vorerst aus dem mein o2 Bereich und der App entfernt.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
L
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 1, 2024

@Larsdnzsn 

oder du gehst in einen o2 Shop.

Gruß

L
L
Einsteiger:in
  • Larsdnzsn
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 2, 2024

War jetzt im Shop und mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert gelöst. :)

o2_Sven
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • March 2, 2024

Hallo @Larsdnzsn ,

vielen Dank für deine Rückmeldung, schön dass es alles wie gewünscht mit der Freigabe geklappt hat.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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