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Warum O2 Service
Gelöst

Mobilfunkvertrag runterstufen


Hallöchen,

 

Mein Anliegen richtet sich eher an die Moderatoren als an die o2-Mitkunden. Und da ich momentan keine Zeit habe zu einen Shop zu fahren, versuche ich mein Glück hier.

Ich habe momentan den "o2 Mobile L" mit 70GB Datenvolumen und würde gerne auf 5GB Datenvolumen runter. Ich verbrauche nicht annähernd so viel und will auch nicht mehr so viel bezahlen.

Ich hoffe sehr auf eine Änderung, da ich ungerne den Vertrag kündigen wollen würde.

 

Mit freundlichen Grüßen

Patricia

Lösung von o2_Gerrit

Hallo @Patriciaaicirtap,

ich habe einmal nachgesehen, zur Zeit wird ein niedrigerer Tarif als dein jetziger Mobile L bei einer Vertragsverlängerung nicht zur Auswahl angeboten. 

Viele Grüße,

Gerrit

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5 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 23395 Antworten
  • 20. März 2024

@Patriciaaicirtap 

und würde gerne auf 5GB Datenvolumen runter…

Einen Tarif mit 5 GB gibt es nicht. 4 oder 8 GB bekommt man.

Wie lange hast du schon den o2 Mobile L?


Ups hab mich vertippt. Meinte sogar 4GB.

 

Fast 2 Jahre. Ist momentan verlängerbar.


Bumer
Lehrling
  • 23395 Antworten
  • 20. März 2024

Fast 2 Jahre. Ist momentan verlängerbar.

Den o2 Mobile L gibt es doch erst seit 04-23? 🤔


  • Neuling
  • 2053 Antworten
  • 20. März 2024

Downgrade ist riesig. Kündige um dabei nen guten Preis zu bekommen.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6709 Antworten
  • Lösung
  • 25. März 2024

Hallo @Patriciaaicirtap,

ich habe einmal nachgesehen, zur Zeit wird ein niedrigerer Tarif als dein jetziger Mobile L bei einer Vertragsverlängerung nicht zur Auswahl angeboten. 

Viele Grüße,

Gerrit


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