Hallo,

eine Rechnung wird erst nach Aktivierung des Vertrages erstellt, frühestens nach ein paar Tagen oder spätestens nach 4 Wochen. Das Handy wird separat abgezahlt.

LG

Wird beides nicht in einer Rechnung zusammengefasst oder wie darf ich das verstehen, dass das Handy separat abgezahlt wird?

Hallo,

Handy und Mobilfunk sind 2 verschiedene Verträge. Für my Handy gibt es dann einen Ratenplan, zu welchem Datum dann immer abgebucht wird. Für diesen Vertrag gibt es keine monatlichen Rechnungen.

LG

Vielen Dank!

Es kommt darauf an, wo du den Vertrag abschließt bzw. bestellst.

Direkt bei o2 (www.o2.de) oder in einem o2 Shop.

Wenn ein Mobilfunkvertrag mit einem Handy abgeschlossen wird, dann sind es zwei Verträge.

Einmal der Mobilfunkvertrag und einmal ein o2 my Handy Vertrag.

Gewöhnlich wird einige Tage nach der Aktivierung der SIM Karte die erste Mobilfunkrechnung erstellt.

Darin wird der Grundpreis anteilig berechnet, der Anschlusspreis komplett und Rabatte ebenfalls anteilig gewährt. Die folgende Rechnung (nach einem Monat) erhält dann den vollständigen Monatspreis und den / die Rabatt(e). Oder die erste Rechnung kommt nach einem Monat und es wird für diesen Monat alles komplett berechnet (nicht anteilig)

Für den o2 my Handy Vertrag bekommst du einen separaten Ratenplan zugeschickt, in welchem du sehen kannst, wann die Raten fällig sind.

Nach der Bestellung kann es passieren, dass o2 dir anbietet den Vertrag mit dir abzuschließen, wenn du eine erhöhte Anzahlung leistest (Accept-Mail / Alternativ-Angebot) Die Zahlung erfolgt über Online-Banking und betrifft i.d.R. den o2 my Handy Vertrag. Leistet du die Zahlung nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums, dann wird nur der o2 my Handy Vertrag storniert und nicht der o2 Mobilfunkvertrag. Daher: DIE EMAILS VON o2 IMMER GANZ GENAU LESEN! Ggf. den Mobilfunkvertrag widerrufen.

Es kann auch passieren, dass die einmalige Anzahlung (auch wenn es nur 1 Euro ist) auf diesem Weg von dir gefordert wird. In einem o2 Shop sollte man seine Kreditkarte dabei haben.

Wenn du den Vertrag über einen Reseller abschließt (Mediamarkt/Saturn, sparhandy usw.)

Hier wird der Mobilfunkvertrag mit o2 abgeschlossen und der Preis des Handys geht an den Verkäufer (Die Rechnung bekommst du von denen) Hier musst du monatlich nur noch den Mobilfunkvertrag an o2 bezahlen, weil die Zahlung für das Handy einmalig erfolgt. Dafür taucht in der Rechnung i.d.R. ein sogenanntes HD5, HD10, HD 15 Film Paket auf.

Die Zeitpunkte für die Zahlungen können dadurch unterschiedlich sein. Du solltest darauf acht geben.

Hallo @frannyy07 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast!

Wie ich sehe hast du hier ja bereits kompetente Hilfe von @Vilureef und @tearsbeforecrying erhalten. Vielen Dank dafür.

Sind noch Fragen offen? Melde dich gern wieder bei uns, wenn du Unterstützung benötigst.

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, dass dich interessiert. Wie wäre es mit o2 News immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Viele Grüße,

Andrea