Moin,
mal eine Frage zu euren Tarif-/Preiskonstellation zu den Unlimited-Verträgen Max.
Mein Vertrag läuft bald aus und nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter, läuft mein Priority Vorteil nach 2 Jahren aus und habe deswegen gekündigt. Wenn ich jetzt allerdings den Tarif verlängern würde, zahle ich 39,90 €. Teile ich meinen Priority-Vorteil mit jemanden, zahlt diejenige/derjenige nur 29,90 €.
Kann mir das mal bitte einer erklären und warum man als Bestandskunde so behandelt wird?
Weil Neukunden Lockangebote bekommen. Warum hast du gekündigt? Dass der Vorteil abläuft ist falsch.
Hallo
wenn du deinen Vertrag mit Priority-Code abgeschlossen hast und diesen nicht aktiv verlängerst, läuft der Rabatt auch weiter und nicht aus.
Da wurde dir anscheinend etwas Mist erzählt.
Da wurde dir anscheinend etwas Mist erzählt.
Hallo,
manchmal muss man sich wirklich fragen, was da bei der Hotline los ist
♂️
LG
Hallo
schön, dass du bei uns in der Community bist!
Nun sind leider ein paar Tage seit der letzten Antwort hier vorübergegangen - magst du uns kurz auf den aktuellen Stand bringen?
Konnte dein Anliegen mittlerweile geklärt werden, oder können wir dich noch unterstützen?
Liebe Grüße
Jessi 
Hallo
da wie in der Zwischenzeit keine Rückmeldung von dir erhalten haben, gehe ich davon aus, dass sich dein Anliegen in der Zwischenzeit hat klären können?
Sollte doch noch etwas unklar sein, dann komm gerne auf uns zu.
Liebe Grüße
Jessi
P.S.: kennst du schon unsere Testgeräte & Testberichte?
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