Mobilfunkstörung

Forum|Forum|3 years ago
January 18, 2022
5 Antworten
41 Aufrufe

Tasos
Besucher:in

hallo kaltroumidis is mein name ich hab immer noc die störungen im obilfunkvertrag mit dem telefonie und internet ich bitte um die rabatirung auf die grundgebüre komplet auf 100 prozent in anspruch zu nehmen vilen dank

Edit by o2_Andrea: abgetrennt von DSL Beitrag eines anderen Kunden und zu Mobilfunk: Vertrag & Tarife verschoben.

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

+40

o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
January 27, 2022

Hallo @Tasos ,

kannst du uns die Adresse (Postleitzahl und Nebenstraße) nennen, damit wir einen Blick darauf werfen können?

Ob aktuell eine Störung vorliegt, kannst du hier prüfen:

o2 Störung? Netzausfall & Netzprobleme im Live-Check prüfen (o2online.de)

Über einen Ausgleich der Grundgebühr können wir hier nicht entscheiden, bei einer vorhandenen Störung hinterlegen wir aber gerne die Details damit die Kollegen, welche es entscheiden, dies auch nachvollziehen können.

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)

Gefällt mir

Tasos
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
January 27, 2022

waiblingen 71332 danziger platz heis die strasse wo die einsränkung is

Gefällt mir

+40

o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
February 1, 2022

Hallo @Tasos ,

in der Nähe ist eine LTE-Station derzeit von Überlastungen betroffen. Auch die anderen beiden spiegeln dies wieder, haben in den letzten Tagen aber nun geringere Auslastungen gezeigt.

Ich habe diese Info für dich vermerkt, damit du bei einer entsprechenden Beschwerde auch darauf verweisen kannst. Ein Enddatum haben wir derzeit noch nicht, unsere Technik bleibt aber natürlich weiter am Ball.

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)