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Gelöst

Mobilfunknummer nicht bekannt

  • 13 February 2020
  • 2 Antworten
  • 378 Aufrufe

Hallo in die Runde,

 

ich habe noch eine Rufnummer von o2, die ich damals bekommen habe, als ich zu einem anderen Anbieter gewechselt habe (Vertrag o2 lief parallel noch weiter mit dann neuer Nummer).

 

Nun würde ich mich gern bei o2 für die Nummer registrieren, allerdings weiß ich die Nummer nicht mehr. Unterlagen sind nicht auffindbar. Ich bekomme die Rechnung monatlich per Mail, aber die kann ich nicht einsehen, da ich ja keinen Zugang habe und auch keinen anlegen kann…

Bitte um Hilfe!

 

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Lösung von Anonymous 13 February 2020, 17:33

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2 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo Hof165

isr der Vertrag den du hast mit einer Grundgebühr belastet? Wenn ja hast du auf deinem Kontoauszug doch eine Kundennummer mit der du Dich an der Hotline legitimieren kannst. 
Ich denke das die Herrschaften die dann vielleicht postalisch Deine Vertragsdaten zukommen zu lassen. Ich glaube aber das Du für die zweit Ausstellung eine Gebühr zahlen musst. 
 

LG 

Sim Karte in ein Handy einlegen und jemanden Anrufen oder die 0800-9377546 anrufen und die Nummer wird angesagt.

Damit du dich bei Mein o2 mit der neuen Mobilfunknummer registrieren kannst, musst du sowieso das temporäre Passwort per SMS empfangen können.

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