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Warum O2
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Hallo,

ich habe derzeit die folgenden Verträge bei O2:

- O2 my Home L, 24,99€ (34,99€ - 10,00€ Kombi-Vorteil)
- O2 Free M Boost, 33,49€ (34,99€ - 1,50€ Rabatt)
- O2 Free S Boost Plus, 14,49€ (27,49€ - 13,00€ Rabatt)

Ich habe derzeit noch keine Eile bei der Vertragsverlängerung, da der O2 Free S Boost Plus Tarif noch bis zum 28.09.2022 läuft, allerdings wird mir dieser Tarif schon als verlängerbar angezeigt, so dass ich bei vernünftigen Konditionen diesen Vertrag gerne verlängern würde.

Bei der Vertragsverlängerung werden mir derzeit die folgenden Optionen angeboten:
- O2 Free S Boost Plus, 16,49€ (inkl. 11,00€ Rabatt)
- O2 Free M (2018), 23,99€ (inkl. 6,00€ Rabatt)
- O2 Free M Boost, 28,99€ (inkl. 6,00€ Rabatt)

Im Vergleich dazu gibt es bei Abschluss eines Vertrages einer neuen Partnerkarte das folgende Angebot:
- O2 Free M Boost, 17,49€ (dauerhaft 50% Kombi-Vorteil Rabatt)

Um dieses Angebot für 17,49€ zu erhalten müsste ich dann den aktuellen Vertrag (zum Tarif O2 Free S Boost Plus, die anderen beiden Verträge sollen bestehen bleiben) kündigen und einen neuen Vertrag abschließen.

Besteht hier die Möglichkeit ein Angebot zur Vertragsverlängerung und zum Tarifwechsel (von O2 Free S Boost Plus in O2 Free M Boost) zu den Konditionen für 17,49€ zu erhalten? Eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel wäre für mich als Kunden nämlich mit weniger Aufwand verbunden als eine Kündigung und dem anschließenden Abschluß eines neuen Vertrages.

Mit freundlichen Grüßen
Christian

Hallo,

unabhängig zu deinem Wunsch mit dem Free S Boost Plus, weißt du denn ob der Free M Boost der Gebervertrag ist? Und was ist mit diesem, da sehe ich auch Optimierungsbedarf😉

LG


Ja, soweit ich weiß müsste der Free M Boost der Gebervertrag sein. Der Vertrag läuft noch bis 01.03.2023 und wird derzeit noch nicht als verlängerbar angezeigt.

 


Hallo @CrueFreakCF ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Ich habe mir das hier mal angeschaut, tatsächlich ist der Free S Boost plus Tarif der Kombigeber.
Somit kann ich dafür keine Kombirabatte anbieten und ein Wechsel des Gebervertrages ist nicht möglich. 

Auch bekomme ich hier dieselben Rabatte zur Verfügung, wie du sie über das online Portal erhältst. 
Mehr kann ich dir da aktuell auch nicht anbieten. 

Liebe Grüße Maria


Erstmal vielen Dank für die Antwort, dann wird es wohl auf eine Kündigung und einen Neuabschluss hinauslaufen, wenn es nicht anders möglich ist.

Dennoch kann ich die Aussage zum Kombigeber nicht nachvollziehen, mein erster Vertrag und somit der Hauptvertrag war immer der Free M, der Free S wurde dann später mal als Partnervertrag mit 50% Rabatt auf den Tarif abgeschlossen, somit macht es für mich keinen Sinn, dass der später abgeschlossene Vertrag der Kombigeber sein soll.

Eine Nachfrage zur Sicherheit, da der Free S ja der Kombigeber sein soll, würde das denn bei einer Kündigung dazu führen, dass der 10,00€ Kombi-Vorteil bei dem O2 my Home L Vertrag entfällt oder würde der Kombi-Vorteil bestehen bleiben (da ja auch die Kombination Free S + my Home L soweit ich weiß zu einem 10,00€ Kombirabatt führen würde und ich bisher auch davon ausgegangen war, dass das die zu Grunde liegende Kombination für den Kombirabatt war)?


Hallo,

@CrueFreakCF die Kündigung ist ein gutes Stichwort. Merke beide Mobilfunkverträge Online zur Kündigung vor und rufe dann die Hamburger Festnetznummer zur Bestätigung an. Da wird man dir dann ein attraktives Angebot zum Bleiben machen. Und um den DSL brauchst du dir dann keine Gedanken mehr machen zwecks 10€ Kombi-Vorteil. Viel Erfolg.

LG


Hallo @CrueFreakCF 

 

 

Bei Kündigung des Gebers entfällt der Kombivorteil auf den 2. Vertrag. Hast du mehrere Verträge, entfällt der Kombivorteil auf den 2 Vertrag und wird Geber für den 3. + weitere. Bedeutet: entweder verlierst du den KV auf den DSL oder M Boost (weiß nicht, welcher der neue Geber wird)..  Der neue M Boost (also der neue 3. Vertrag) kann dann 50% Kombivorteil erhalten. 🤷🏻‍♀️


Hallo @CrueFreakCF ,

wenn du den Free S kündigst und er deaktiviert wird, so würde nach der Logik der M Boost als Gebertarif eingesetzt und der Kombivorteil beim Home L bestehen bleiben. Wird auch dieser deaktiviert, so entfällt der Kombivorteil.

Deinen Wunschpreis können wir dir da leider nicht anbieten.

Viele Grüße,

Andrea


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