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Mobilfunk- Verlängerung online nicht möglich

  • November 9, 2021
  • 10 Antworten
  • 86 Aufrufe
mathiasH2202
Besucher:in

Hallo,

leider konnte ich Online meinen Vertrag nicht Verlängern bzw zur Kündigung vormerken. Ich würde gern bei O2 bleiben. Ich besitze zur Zeit einen veralteten Tarif. Welche möglichkeiten habe ich nun?

Vielen Dank im Voraus!

 

Edit by o2_Anna: Titel angepasst. 

Lösung von o2_Anna

Hallo @mathiasH2202 . 

Lieben Dank für deine Rückmeldung.

Ich sende dir zu deinem Anliegen eine Privatnachricht über o2_VVL. 

Bitte schaue in deinen Posteingang. 

Liebe Grüße, 

Anna

    10 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 9, 2021

     

    Hallo,

    leider konnte ich Online meinen Vertrag nicht Verlängern bzw zur Kündigung vormerken. Ich würde gern bei O2 bleiben. Ich besitze zur Zeit einen veralteten Tarif. Welche möglichkeiten habe ich nun?

    Vielen Dank im Voraus!

    Hallo,

    was wird dir denn angezeigt, dass es nicht funktioniert?

    LG

    -
    mathiasH2202
    Besucher:in
    • mathiasH2202
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 9, 2021

    nur ein Bitte warten.. und dann leider online nicht möglich...vg

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 9, 2021

    Hallo,

    vor kurzen war kein Zugang möglich, inzwischen geht es wieder.

    LG

    -
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 9, 2021

    Welchen Tarif nutzt du und in welchen möchtest  du wechseln? 

     

    Wird ein Handy dazu gewünscht? Dann bitte Modell, Farbe und Speichergröße mitteilen. 

     

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    mathiasH2202
    Besucher:in
    • mathiasH2202
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 9, 2021

    ich habe noch einen free15  von vor 2 Jahren, und würde gerne in einen boost tarif wechseln.

     

    Gerne ein Angebot mit Samsung s21 fan edition blau. Oder Xiaomi.

     

    Meine Adresse ist korrekt hinterlegt.

     

    Danke und Grüße,

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 9, 2021

    Welches Xiaomi?  Welchen Boost? 

     

    Beachte bitte, dass die Free's doppeltes Datenvolumen jedoch keine Weitersurfgarantie mit 1mbits mehr haben. Nach Verbrauch des Highspeedvolumen wird auf 32kbits gedrosselt. 

     

    Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    mathiasH2202
    Besucher:in
    • mathiasH2202
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 10, 2021

    Hallo,

     

    Boost 40GB mit Xiaomi M11 5G. oder Samsung S21 oder FE.

     

    Danke Vorab. 

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 10, 2021

    Hallo @mathiasH2202 . 

    Lieben Dank für deine Rückmeldung.

    Ich sende dir zu deinem Anliegen eine Privatnachricht über o2_VVL. 

    Bitte schaue in deinen Posteingang. 

    Liebe Grüße, 

    Anna

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    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 15, 2021

    Hallo  @mathiasH2202 ,

    bisher hast du leider noch nicht auf die Privat Nachricht meiner Kollegin @o2_Anna geantwortet.
    Bist du noch an einem Angebot interessiert?
    Wenn ja, dann antworte bitte auf die PN.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 17, 2021

    Hallo @mathiasH2202 ,

    da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

    Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

    Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
    Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
    Schau gerne mal rein. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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