Mobile XL: Ausbau oder angepasste Vertragskonditionen in Aussicht?

Grüße dich, Bianca!

Hab Dank für deine Nachricht! Allerdings kann ich diese nicht bestätigen – z. B. ist meine Liegenschaft innerhalb der genannten PLZ 72076 (präziser der Heuberger-Tor-Weg) keine 700 Meter von meinem Hauptwohnsitz entfernt, selbst der O2-Live-Check vermeldet dort hochoffiziell: „Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen“. Eine Rolle im Hier und Jetzt spielt es hingegen nicht, da der Datendurchsatz an beiden Adressen innerhalb wie außerhalb von Gebäuden nahezu die selben Defizite/Datenraten am Tage aufweist und sich erst nach Geschäftszeiten langsam erholt. Tief in der Nacht hingehen, 2:30 bis 5:00 Uhr, sind bisweilen ~280 Mbit/s zu bestaunen. In den etwa ersten anderthalb Vertragsmonaten sah es in puncto Geschwindigkeit übrigens noch ganz gut aus; annähernd 100 Mbit/s zu Tageszeiten. Es handelt sich also schlicht um eine Überlastungssituation des Netzes und daher ist es frustrierend zu erfahren, dass absehbar kein Kapazitätsausbau in der immerhin zwölftgrößten Stadt Baden-Württembergs geplant scheint.

Aktuell wäre man an meinem Wohnort wohl mit dem günstigeren (wiederauferstandenen) O2 Unlimited Smart besser bedient. Allerdings entschloss ich mich bei Vertragsabschluss mit O2 im April 2024 bewusst gegen diesen Tarif, da man sich mit 15 Mbit/s an den Bedürfnissen der Internetgeschwindigkeit zu orientieren hat – nicht umgekehrt, wie es sein sollte.

Dementsprechend spiele ich den Ball nun zurück ins Feld von O2, ob es bei einer Wasserstandsmeldung (einem dringlich angeratenen Kapazitätsausbau) aus Tübingen inklusive Vertragskündigung bleibt oder O2 die monatliche Kostenkalkulation den wohl andauernden Gegebenheiten anpassen mag.

Viele Grüße!

Hallo ​@Cellular,

anders als bei einem Festnetzvertrag ist ein Mobilfunkvertrag nicht an eine bestimmte Adresse gebunden. Die an bestimmten Anschriften tatsächlich verfügbare Geschwindigkeit hängt von vielen Faktoren ab, es gibt daher, anders als bei Festnetzverträgen, daher auch keine vertraglich vereinbarte Mindestgeschwindigkeit.

Wir werden dir hier daher keinen Nachlass der Grundgebühr anbieten können, du kannst jedoch über unsere Kundenbetreuung gerne nachfragen, ob die Möglichkeit besteht, in einen kleineren Tarif mit nierdigerer Grundgebühr zu wechseln. Versprechen können wir dies jedoch nicht.

Gruß,
Lars