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Mobile Festnetznummer ändern

  • November 24, 2023
  • 7 Antworten
  • 124 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team, ich habe eine neue Adresse im System hinterlegt. Nun würde ich auch gern die passende mobile Festnetznummer dafür bekommen. Geht das so einfach?

Lösung von Vilureef

Hallo @StanFFM,

Nun würde ich auch gern die passende mobile Festnetznummer dafür bekommen.

wende dich an den Chat, dort geht es am schnellsten. Schreibe das du einen Homezonewechsel gemacht hast. Wenn du deinen Vertrag verlängern solltest, wird das automatisch angepasst, sprich es ist kein Kontakt zur Kundenbetreuung nötig.

LG

7 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • November 24, 2023

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung kostenfrei, ohne VVL einmalig 14,99€.

be kind 🙂 or be quiet🤫
Sächsin
S
Besucher:in
  • StanFFM
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2023

Ja 14.99€ sind okay. Können Sie das machen oder muss ich das über die Hotline nur machen?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • November 24, 2023

Hallo @StanFFM,

Nun würde ich auch gern die passende mobile Festnetznummer dafür bekommen.

wende dich an den Chat, dort geht es am schnellsten. Schreibe das du einen Homezonewechsel gemacht hast. Wenn du deinen Vertrag verlängern solltest, wird das automatisch angepasst, sprich es ist kein Kontakt zur Kundenbetreuung nötig.

LG

-
Sächsin
o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • November 28, 2023

Hallo @StanFFM, 

bist du Vilureef´s Hinweis bereits gefolgt und hast dich an die Kolleg:innen gewendet? Falls ja, konnte sich dein Anliegen klären?

Gib uns gerne Bescheid, ob wir dich hier noch unterstützen können :)

Viele Grüße 
Cora

S
Besucher:in
  • StanFFM
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 5, 2023

Per Chat ging es echt einfach. Herzlichen Dank 

Vilureef
o2_Cora
Maxtester
Mentor:in
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  • Maxtester
  • Mentor:in
  • December 5, 2023

Ich habe beim umzug automatich, eine neue nummer bekommem, kostenlos

o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • December 6, 2023

Hallo @StanFFM, 

freut mich, dass dir bereits weitergeholfen wurde :) 

Bei weiteren Fragen, melde dich gerne nochmal bei uns. 

Viele Grüße 
Cora

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