Mobil- und Datenfunkstörung

Hallo,

seit geraumer Zeit besteht bei mir das Gleiche - wie am 14.08.2019 durch Tom U. beschriebene Problem. Eine dauerhafte Internetverbindung, geschweige denn überhaupt ein Telefonnetz zum Telefonieren zu haben, ist am Standort Karlsruher Allee, 06132 Halle nicht möglich.

Für eine kurzzeitige Störung habe ich mit Sicherheit großes Verständnis, aber doch bitte nicht, wenn die Störung dauerhaft besteht. Ich nutze mein Mobiltelefon auch für dienstliche Zwecke, weshalb es umso wichtiger ist, dauerhaft und stabil erreichbar zu sein. Es wirkt nicht gerade seriös, wenn die Gespräche permanent abbrechen oder man gleich gar nicht erreichbar ist, obwohl das funktionsfähige Telefon neben einem liegt. Dabei spreche ich noch nicht von der Nutzung meiner mobilen Daten. Hier ist eine konsequente Bearbeitung von Themen, wofür ich die mobilen Daten nutze, einfach nicht möglich und erschwert mir mein tägliches Abarbeiten von Arbeitsaufgaben.

Das ich hier für eine Leistung bezahle, die mir seit mehreren Wochen überhaupt nicht zur Verfügung gestellt und somit von mir genutzt werden kann, verärgert mich darüber hinaus umso mehr.

Daher auch von mir die Frage, wann ist an diesem Standort endlich mit einer dauerhaft funktionstüchtigen Telefon- und Internetverbindung zu rechnen?

Der Zustand ist absolut inakzeptabel und bin ich so von O2 auch nicht gewohnt.

MfG Steffi.