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Mitnahme meiner mobilen Festnetznummer

  • February 23, 2023
  • 8 Antworten
  • 85 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo O2 Community,

ich möchte meinen Vertrag bei O2 kündigen und die zum Vertrag gehörige Ortsrufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Die Mobilfunknummer benötige ich jedoch nicht. Wie muss ich vorgehen?

Vielen Dank im Voraus für eure Antwort.

Herzliche Grüße

Susanne

Lösung von Vilureef

Hallo @susavane,

die Mitnahme deiner Festnetznummer beauftragst du bei deinen neuen Anbieter. Bei O₂ brauchst du nichts machen, außer zu kündigen.

LG

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • February 23, 2023

    Hallo @susavane,

    die Mitnahme deiner Festnetznummer beauftragst du bei deinen neuen Anbieter. Bei O₂ brauchst du nichts machen, außer zu kündigen.

    LG

    -
      S
      Besucher:in
      • susavane
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 23, 2023

      @Vilureef 

      Vielen Dank für deine Antwort.

      Liebe Grüße

      Susanne

        o2_Jennifer
        • o2_JenniferTeam
        • Team
        • February 25, 2023

        Hallo @susavane ,

        schön, dass du bei uns in der Community bist. Aber schade zu lesen, dass du deinen Vertrag bei o2 kündigen möchtest.

        Vilureef hat dir ja bereits den richtigen Hinweis gegeben. 💙 Bei einem Anbieterwechsel übernimmt dein neuer Anbieter alles weitere für die Mitnahme deiner Festnetznummer.😊

        Benötigst du noch weitere Unterstützung von uns? 

        Viele Grüße

        Jennifer

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          Bollermann
          Legende
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          • BollermannLegende
          • February 25, 2023

          @susavane 

           

          Bietet der neue Anbieter denn eine mobile Festnetznummer an? 

          be kind 🙂 or be quiet🤫
            S
            Besucher:in
            • susavane
            • Autor
            • Besucher:in
            • February 25, 2023

            @Bollermann 

            Ja, das tut er.

              o2_Jennifer

              Moin @susavane ,

              wie schaut es bei dir zwischenzeitlich aus? Benötigst du noch weitere Unterstützung von uns? 😊

              Viele Grüße

              Jennifer

              Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
                S
                Besucher:in
                • susavane
                • Autor
                • Besucher:in
                • March 8, 2023

                Guten Morgen Jennifer,

                danke für deine Hilfe. Im Moment ist alles klar.

                Herzliche Grüße

                Susanne Savane

                  o2_Jennifer

                  Hallo @susavane ,

                  das freut mich zu lesen. 😍 Sollte dennoch Unterstützung gebraucht, sind wir für dich da. 🤗

                  Schau gerne in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei, wo wir uns über Rezepte, Haustiere und vieles mehr austauschen. Da wird sicherlich etwas für dich dabei sein. 

                  Viele Grüße

                  Jennifer

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