Warum O2
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Mir ist auch mit online veträge nicht besser geworden ! könnten mann das reinlegen nennen !


Hatte 2 veträge die  noch gelaufen sind und eine M Home die nur noch 3 monat laufzeit hatte aber auf wunsch von O2  konnte ich nur genau 3 monat vorher äandern . aber was danach passiert ist ist der hammer obwohl alles aufgenommen würde ! jetz gebühren irgengwo  von festnetz nr extra dann gerät nicht zurück geschickt (welche gerät ) habe gekündigt und neu vetrag gemacht ohne eine neu homespot zu erhalten um würde mir gesacht ihn zu behalten.  wenn sie mir eine neu schicken würden würde ich diese zurück geben ! aber nein . ich bin bei o2 geblieben und sogar reingelegt weil ich könnte wenn eine gute berater/in wäre würde er mir dann alles erklären und und der beste weg erklären und nicht der teuerst mit 2 verträge die zusammenn nicht passen .aber 2 jahren werde schnell vorbei und dann wird mann sehen . nur einmal verdiennen ist kein lösung glaube ich . 0176XXXXX.

mir bei der hotline würde mir nur auf schreiben sie an dewr beschwerde zentral !  immer alles aufgenommen und von mir freigeschaltet !

 

 

EDIT: Rufnummer editiert.  o2_Maria    30.04.23,  08:40 Uhr
Bitte keine persönlichen Daten hier in der öffentlichen Community schreiben.


3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Du solltest deine Rufnummer nicht öffentlich im Internet posten!

Im ganzen Text ist leider nicht wirklich ersichtlich was genau dein Anliegen ist. Wie genau kann man dir helfen?

Hallo @betito ,

Willkommen in der Community.

Bitte poste hier keine persönlichen Daten, da wir hier ein weltweit öffentliches Forum sind. 
Daher habe ich die Rufnummer hier auch anonymisiert. 

Aus deinem Post kann ich nicht so ganz nachvollziehen, um was es dir wirklich geht. 
Magst du das bitte noch mal etwas genauer schreiben?
Dann schauen wir gerne, wie wir dir hier weiterhelfen können. 

Liebe Grüße Maria

@betito Wenn Du den HomeSpot gemietet hast dann musst Du diesen am Ende des Vertrages auch zurückgeben!

Wenn Du eine neuen Vertrag abschließt und keine HomeSpot gemietet hast, dann kannst Du den Router nicht behalten oder O2 berechnet Dir den Restwert.

Das ist jetzt passiert.

Ein Vertrag läuft auch nach den 24 Monaten weiter.

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