Mikrosim für 39€

So, mein Vertrag ist aktiviert worden. Worüber ich aber stinksauer bin ist das ich eine Esimkarte bekommen habe. Ich wollte eine ganz normale Mikrosim haben.

Jetzt soll ich 39€ für eine Mikrosim im Tasch bezahlen. Gehts noch?

Der Wert so einmer Karte liegt unter einem Cent.

Wenn ich in Thailand meine Sim verloren habe gibts kostenlosen Ersatz. Egal welcher Anbieter.

ZUm Glück bin ich noch in der Wiederufsfrist

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Zur Info, weiteres Thema eröffnet:

Edit o2_Kathi 08.02.25 Antwort aus einem anderen Beitrag verschoben, zur besseren Übersicht

Zur Info, doppelt:

Ja und ? Ich erwarte eine Antwort

​@Maxe96 

was hast du du denn bestellt?

schau mal  in  die  Auftragsbestätigung.

Hier ist kein  Live-Chat,

den findest  du  hier

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

eine ErsatzSim kostet 29,99€

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Bestellt über Samsung mit dem S25 Ultra

Habe aber jetzt über dem Kundendienst eine neue Mikrosim bekommen

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Steht im Samsung-Shop aber eindeutig dabei 

Edit o2_Kathi 08.02.25 Antwort aus einem anderen Beitrag verschoben, zur besseren Übersicht

Ich erwarte eine Antwort.

gerne. Du bist seit 7 Jahren Mitglied dieser Community und kennst nicht die Netiquette.

Allgemein, Punkt 7 ist für dich interessant. 🧐 

Hallo ​@Maxe96, schön, dass du uns hier schreibst. In dem anderen Thread hast du ja schon ein paar Antworten erhalten. Dort geht es nun auch weiter 🙂

Viele Grüße, Ines.

Hallo ​@Maxe96, dass du deine gewünschte Mikrosim erhalten hast, freut mich. Was hat denn gegen die eSIM gesprochen? 🙂

Vielen Dank auch ​@Sächsin. Ihr Tipp hat erläutert, warum eine eSIM raus ging. Das hilft ganz bestimmt auch anderen User:innen, die sich eventuell wundern, warum sie eine eSIM erhalten haben.

Wenn du deine Rufnummer nun doch noch gern portieren möchtest, kannst du dies ganz einfach in der Mein o2 App veranlassen.

Viele Grüße, Ines.

Edit o2_Kathi 08.02.25 Antwort aus einem anderen Beitrag verschoben, zur besseren Übersicht

sind wieder alle anderen Schuld, außer natürlich der Verursacher🙄  

​@Maxe96 warum hast du nicht direkt bei o2 bestellt?

Da suchst du dir die Simkarte beim Bestellvorgang selber aus.

Gehe davon aus weil der Samsung Deal deutlich preiswerter war als über o2 direkt.

Dann sparst du trotz der Kosten für die Ersatzsim noch ein Haufen Geld🤷‍♂️

Edit o2_Kathi 08.02.25 Antwort aus einem anderen Beitrag verschoben, zur besseren Übersicht

Moin ​@Maxe96,

ich habe hier ein wenig aufgeräumt und die Antworten verschoben, in deine beiden eigenen Beiträge. Somit bleibt es hier übersichtlicher und wir kommen nicht durcheinander 🙂