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Ich hab einen o2 blue all in m flex vertrag gehabt mit 2 gb dieser wurde anfang dieses jahres in einen o2 free m flex mit 10 gb gewechselt, ich hab in gebäuden extreme schlechten empfang, gäbe es eine möglich eine neue simkarte kostenlos zubekommen?



Schon mal nen dank
Hallo Guyfawke, bevor wir von einem Defekt der SIM Karte ausgehen sollten wir zunächst sichergehen, dass es an nichts anderem liegt. Ist das denn in allen Gebäuden der Fall oder an einer bestimmten Adresse?



Und was genau heißt schlechter Empfang, du bekommst dann gar kein Netz, oder einfach nur etwas schlechter als außerhalb?



LG, o2_Nicolas
In vielen gebäuden, meinstens nur 3g in anderen komplet schlechter sprich da geht nicht mal Whatsapp drausen hab ich bis zu 4g
Also, ich sage mal so: Wenn du in einem Gebäude schlechten Empfang hast, außerhalb direkt drum herum aber guten, dann liegt das entweder am Gebäude (zu gut abgeschirmt) oder am Gerät (schwächere Antennen, andere Bauweise). Da das Problem bei dir ja scheinbar in vielen Gebäuden auftritt, wäre meine Vermutung zunächst das es am Gerät liegt, zumindest sollte das ausgeschlossen werden. Was nutzt du denn für ein Handy?
Kann net am gerät liegen, hatte vorher sony z5 und jetz s9
Ok, da gebe ich dir dann Recht. Dennoch kann ich es mir anhand deiner Beschreibung nicht ganz erklären, es sei denn du gehst in jedem Gebäude direkt in den Keller 😉.



Beschränkt sich das denn auf einen PLZ Bereich?
Nein das nicht , zb in nürnberg gostenhof im 2 stock hab ich schlechten empfang, und in geschäften die etwas im untergrund liegen genauso.. es kann eigentlich entweder an o2 Neuaufbau in nürnberg liegen oder an der sim karte da der lte 4g empfang auch schlecht is, obwohl laut o2 app er übersll also indoor und outdoor gut seien soll.. deswegen würde da nicht schaden mal eine neue sim zu testen, aber ich möchte da keine 30€ dafür bezahlen
Nein hat keine Beschränkung da es überall so ist, ob innenstadt oder wo anders
Hallo,



Die Freeversionen Apps OpenSignal und Network Signal Info geben hervorragende Auskunft über die verfügbare Signalqualität der einzelnen Frequenzen. Hierzu sollte man die Einstellungsmöglichkeiten unter Mobile Netzwerke nutzen und dort auch verändern, um alle Auskunftsmöglichkeiten zu nutzen.



Insbesondere ist die Prüfung des Empfangs in Fensternähe hilfreich um zu sehen, welchen Einfluß die Abschirmung des Gebäude hat.



Gruß



Gmo
Ok werde ich mal testen da wo ich schlechten empfang hab und gegebenfalls hier mal hochladen
Hier mal 2 fotos das eine ist drausen das andere ist im gebäude erdgeschoss..

Das sagt scho einiges aus und ich wohn in ner großstadt
Das sagt scho einiges aus und ich wohn in ner großstadt



Hallo,



ich habe mit 2 Verwandten gesprochen, die beide Nähe Nürnberg (Stein) wohnen und laufend in Nürnberg Innenstadt weilen. Beide sagen, sie hätten kein Problem mit O2 LTE auch nicht in Gebäuden. Sie haben zur Zeit ein Iphone 8, aber die gleichen Erfahrungen auch mit Samsung smartphones. Wenn ich in Nürnberg zu Besuch bin, habe ich weder mit Huawei Y6 noch mit meinem Samsung S7 edge Probleme. Vielleicht haben andere Personen im Forum andere Erfahrungen.



Bei Geschäftsgebäuden heutiger Beton-Bauweise, wo viel Stahl im Beton zwangsweise verarbeitet ist, scheint mir ein hohe Abschirmung normal.



Ein schwieriger Fall, den du da zu lösen hast.



Du weißt ja, daß LTE in der Großstadt mit höherer Frequenz und damit geringerer Reichweite ausgestrahlt wird. Ich weiß jetzt nicht, mit welcher Frequenz in Nürnberg. Ich hätte bei uns auf dem Lande keinen Empfang, wenn O2 hier nicht mit 800 Mhz ausstrahlen würde.



Ich persönlich finde, dein Ansatz die Simkarte evtl versuchsweise zu wechseln gar nicht so verkehrt und scheint mir sehr erfolgversporechend.. Kannst du dir nicht eine testweise ausborgen, evtl. im O2 Geschäft oder beim Bekannten.



Gruß



Gmo
Ausborgen würd ja nicht viel bringwn , ich hab schon länger die vermutung das meine evtl veraltet ist.. deswegen würde ne neue ja nicht schaden, aber dann auch kostenlos und nicht für 25€ gebühr.. hier kann mir doch sicher nicolas helfen bzw eine kostenlos zukommen lassen..
Das ist doch ein typisches Verhalten. Ich habe 5 Balken LTE und gehe in den Kaufland Neubau, 2 Meter hinter der Eingangstür habe ich null Netz mehr.



in Kellergeschossen von Geschäftsgebäuden das gleiche. Das liegt an der Abschirmung. In Privathäusern ist das aufgrund der Bauweise meistens nicht der Fall.



Aber du hast es ja gepostet, -97dbm im Edge Modus ist wie Mobilfunk 1912, nämlich kurz vor kein Netz.



Eine neue sim wird da nicht helfen, eher wlan Call, aber das kann das S9 glaube ich noch nicht mit o2.
die LTE Station die du empfängst (erster Screenshot) befindet sich in der "Bingstraße 30

90480 Nürnberg" und ist eine LTE1800er.



die GSM Station (zweiter Screenshot) befindet sich nähe der "Ostendstraße"



Aus deinen Beispiel heraus denke ich könnte es an der Netzstörung in der "Laufamholzstraße" liegen? Näheres dazu könnte dir vielleicht ein Mod sagen.. Das Gebäude um welches es geht, befindet sich zumindest in der Nähe dieser Straße, oder? :)





Das eine war irgendwo drausen weis nimmer wo, das ganz schlechte nähe bussinestower im Erdgeschosseiner wohnung, und das sind ja nicht nur die 2 einzigen schlechten empfänge , in gostenhof 1 stock hab ich auch keinen empfang, womit es entweder an der ganzen vernetzung in nürnberg liegt oder eben an der karte, da am galaxy s9 es nicht liegen kann.. womit eine neue simkarte nicht schaden würde
oder eben an der karte, da am galaxy s9 es nicht liegen kann.. womit eine neue simkarte nicht schaden würde

eine neue SIM wird sicher nichts am Empfang verändern.



Und zu den LTE Problemen beim Galaxy S8 und S9 wurde hier und in der Samsung Community schon recht viel geschrieben. Wobei ich denke dass du bereits mit der neusten Firmware unterwegs bist, die das Problem bereits gelöst haben sollte.



Prüfe doch bitte mal im Livecheck, ob an den Adressen an denen du schlechten LTE Empfang bemerkst nicht gerade am Netz gebaut wird. Denn Telefonica baut+erweitert gerade sehr aktiv am LTE Netz, was leider auch bedeutet dass es zeitweise zu Einschränkungen kommt..
Werde ich mal schauen, aber wie gesagt ne neu sim kann vieles bewirken wie ich so aus google rausgelesen hab, hats bei einigen den empfang verbessert
Kann den ein o2 mitarbeiter was dazu sagen bitte...
Hallo @Guyfawke,



ich habe mir das ganze soeben angeschaut und auch einen Blick auf deine SIM-Deteails geworfen, in dem Fall wird eine neue SIM-Karte keine Veränderung mit sich bringen.



LG Steffen
Hallo,

Du hast ja einen Flextarif und kannst jederzeit kurzfristig kündigen



Da würde ich mir einmal Rat bei Bekannten holen, ob Sie mit ihren Netzen zufrieden sind und welches sie haben, sicherheitshalber vorab die anderen Netze mittels Prepaidkarte evtl. prüfen.



Wenn du unbedingt eine neue O2 Karte zum Vergleich prüfen möchtest, bestelle dir eine kostenlose Netzclubkarte mit 100 mb kostenlos zum Testen. Wenn damit der Empfang besser ist, hast du ein starkes Argument.



Zum Testen findest du bei Google zahlreiche "kostenlose gratis sim karten"



Bis 11 Gb kostenlos. (Aktion)



Gruß

Gmo
Ok danke ja dann werd ich so mal testen
Und vor allem die neueste Firmware drauf machen, weil die Galaxy ein Antennenproblem mit einer Firmware haben.
Hab ich sowieso
Hallo,

Habe gerade folgenden Tip im Forum gelesen:



Lass mal bei der Hotline einen Sim Karten Reset durchführen. Dauert keine 15 minuten.

Hat bei mir bei den gleichen Problemen super geholfen.



https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/netz-wird-als-schlechter-ausserordentliche-kuendigung-moeglich-462131



Gruß

Gmo

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