Guten Tag, ich habe letzte Woche den Handytarif M mit der Meta Quest 3 abgeschlossen. Als sich die Sendungsverfolgung von DHL seitdem nicht verändert hat ("Status offen. Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.") habe ich mal beim Support angerufen. Dort wurde mir erklärt die Brille sei auf dem Weg, aber der Vertrag müsse neu beantragt werden.

Nun meine Frage, gibt es einen ungefähren Lieferzeitraum? Gebe ich meine Auftragsnummer im Bestellstatus ein, wird nichts gefunden ("Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.")