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MeinO2 - Passwort vergessen

  • February 3, 2020
  • 5 Antworten
  • 135 Aufrufe

Hallo,

kann ich mein Passwort zurücksetzen ohne das es an meine Handynummer geschickt wird (bspw über hinterlegte Email Adresse)?

Ich hab heute mein neues Handy erhalten (Austausch, altes wurde sofort mitgegeben) und meine eSim funktuiniert noch nicht. Daher erhalte ich keine SMS und auch kein neues Passwort.

Ich benötige das Handy dringend.

 

 

5 Antworten

  • February 3, 2020

Hallo!

Was genau hat die Nutzung des Handys mit Mein o2 zu tun?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2020

über mein o2 kann ich den QR Code für die eSim anfragen, das hat es damit zu tun ;) Nichtsdestotrotz kann ich kein neues Passwort anfordern weil meine Mobilfunknummer gerade nicht funktioniert


  • February 3, 2020

Man kann den QR-Code nicht aus Mein o2 einscannen, der Code kommt per Briefpost. Und jedes Gerät benötigt seinen eigenen QR-Code.

Das temporäre Passwort wird nicht per E-Mail versendet. 

Hilfe durch einen Moderator kann etwas dauern.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2020

Doch, so hab ich es bei der 1. Aktivierung der eSim gemacht. Man kann sich den QR Code über mein o2 anzeigen lassen bzw. ging es das letzte Mal.

Auch da hab ich die eSim sofort benötigt und nicht ein paar Tage später.

Ich warte bis dato seit Montag auf den Brief und bei der heutigen Zeit frag ich mich schon ob sie den Brief über Kasachstan zuschicken.

 


bielo
Legende
  • February 6, 2020

Dann ist das länger her? Den QR Code zum Download wurde dann nach etlichen Missbräuchen nicht mehr zur Verfügung gestellt.