Meine Handynummer im Vertrag ist anders als meine tatsächliche Handynummer, die ich habe.

Hallo,

ich habe ein Problem und zwar, meine Mobilfunknummer im Vertrag ist anders als die, die ich habe. Wenn ich o2 Service anrufe und nenne meine Mobilfunknummer, bekomme ich die Antwort, dass diese Nummer nicht in meinem Vertrag registriert ist.

Dabei, wenn ich telefoniere, dann erscheint bei den Anrufer tatsächlich die richtige Mobilfunknummer, die ich portiert habe. Und wenn ich angerufen werde, dann erreichen mich Anrufer, die die portieren Mobilfunknummer angewählt haben.

Ich brauche dringen Hilfe, weil ich verreise in ein paar Tagen ins EU- Ausland, und weiss nicht wie und ob und unter Mobilfunknummer ich erreicht werden kann.

Danke für eure Unterstützung und alles Gute im neuen Jahr!