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Meine Bestellung wird in App o2 Bestellung nicht gezeigt

  • December 13, 2022
  • 9 Antworten
  • 374 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo 

Ich habe vor 3 Wochen IPhone 14 Pro Max bestellt 

aber es wird nicht bei in App bei offene Bestellung gezeigt 

ich weiß ob es Probleme bei meine Bestellung gibt 

dass es auch länge dauert mit Bestellung? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

prüfe bitte dort die Auftragsnummer. Vorher hier ausloggen.

LG

9 Antworten

jsc
Legende
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  • jscLegende
  • Legende
  • December 13, 2022

@Maxsume schau mal , ob es unter abgeschlossene Bestellungen steht, da rutscht es nach einiger Zeit hin…

Schau mal da rein, falls du noch offene Fragen hast 😉

 

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    M
    Besucher:in
    • Maxsume
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2022

    Hallo 

    ich habe geguckt das ist es auch nicht ? 
    gibts vielleicht Probleme mit meine Bestellung? 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 16, 2022

    Hallo,

    hast du überhaupt eine Auftragsbestätigung samt Auftragsnummer bekommen?

    LG

    -
    M
    Besucher:in
    • Maxsume
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2022

    Ja ich habe bekommen am 22.11.2022 

    und Auftragnummer auch ***

    aber keine weitere email mehr 

     

    Edit: o2_Dennis 28.12.22 / 17:21 Uhr / Auftragsnummer entfernt

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Lösung
    • December 16, 2022

    Hallo,

    prüfe bitte dort die Auftragsnummer. Vorher hier ausloggen.

    LG

    -
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 20, 2022

    Hallo @Maxsume. 

    Willkommen in unserer o2 Community. 

    Haben dir die Tipps hier weitergeholfen? 

    Gibt es bereits ein Update für deine Bestellung?

    Liebe Grüße, 

    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    M
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    • Maxsume
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2022

    Hallo 

    Nein leider nicht 

    Ich kann immer noch nicht meine Bestellung sehen in App 

     

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • December 24, 2022

    @Maxsume Schau mal unter geschlossenen Bestellungen in der App.

    Was sagt dein Bestellstatus?

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 28, 2022

    Hallo @Maxsume,

    wenn du eine Auftragsbestätigung bekommen hast, dann ist soweit schon einmal alles gut. Auch wenn im Bestellstatus eventuell nicht angezeigt wird. Allerdings wäre hier die Frage, was dir denn dort angezeigt wird?

    VG
    Dennis

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