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Gelöst

Meine Bestellung

  • June 2, 2022
  • 8 Antworten
  • 133 Aufrufe
H
Besucher:in

Guten Tag zusammen ich habe vor 3 Tagen mir online ein Vertrag für junge Leute gemacht mit dem Samsung S21 FE 5G meine Bestellung wurde auch bestätigt und habe die Auftragsnummer WSHW****** aber seit 3 Tagen steht da als Status Vorbestellung.

 

 

Danke für Ihre Hilfe 

 

Mfg 

Heiko

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Heiko1948,

herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Deinem zweiten Beitrag unter

konnte ich entnehmen, dass du das Handy bereits bekommen hast. Hast du die SIM-Karte denn auch schon erhalten?

Viele Grüße Bianca

8 Antworten

Bollermann
Legende
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Hast du auf die Lieferzeit geachtet? das Handy in "Graphit" zb aktuelle Lieferzeit 1-2 Wochen. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
H
Besucher:in
  • Heiko1948
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2022

Da stand 1 bis 2 Werktage 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 2, 2022

Hallo,

bei Vorbestellung (es wird auf Wareneingang gewartet) wird das nichts mit 1-2 Werktagen. Selbst 1-2 Wochen Lieferzeit wird da knapp.

LG

-
H
Besucher:in
  • Heiko1948
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2022

Hallo Vilureef

woher kommen die Handys denn her? Weil es so lange dauert.

 

 

lg 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • June 2, 2022

Hallo,

die Frage kann ich dir nicht beantworten. Tut mir leid.

LG

-
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • June 8, 2022

Hallo @Heiko1948,

herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Toll, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Deinem zweiten Beitrag unter

konnte ich entnehmen, dass du das Handy bereits bekommen hast. Hast du die SIM-Karte denn auch schon erhalten?

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
H
Besucher:in
  • Heiko1948
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 8, 2022

Hallo,

 

Nein die Sim Karte ist leider noch nicht angekommen 

 

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 9, 2022

Hallo @Heiko1948,

ich habe direkt noch einmal nachgeschaut. Der Brief mit den Unterlagen und der SIM-Karte wurde am 03.06.22 ausgeliefert. Die Adresse habe ich abgeglichen die stimmt. Kann es sein das der Brief ausversehen bei einem Nachbarn eingeworfen wurde?

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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