"Meine Angebote" Seite funktioniert nicht

Deine Angebote werden in einem aktiven Account angezeigt. Wie meldest du dich an? Mit einer Mailadresse? Falls ja bitte einmal mit der Mobilfunknummer bzw. Festnetznummer anmelden. Dann werden auch Angebote angezeigt.

Hallo @incognico,

der Button nennt sich Vertragsverlängerung. 😉

LG

@Vilureef und wenn er den Punkt meine Angebote meint? In mein-o2 steht dieser unter Vertragsverlängerung und bei mir lädt dieser aktuell auch nicht, die Seite lädt endlos durch. 

In der App funktioniert es bei mir, die Angebote sind Partnerangebote und Dienste, wie Netflix mit O2 TV etc.

Hallo @Sandroschubert,

dass könnte sein. Unabhängig das es nur Werbung ist, bei mir funktioniert „Meine Angebote“.

LG

Danke @Sandroschubert und @Vilureef , ganz richtig erkannt, die Angebote Seite hat mir gefehlt -- aber wenn sie bei dir funktioniert und nur Werbung enthält, dann ist die wirklich nicht wahnsinnig relevant. Wollte ich nur auf Nummer sicher gehen, bevor ich wirklich den Vertrag verlängern Button klicke ;) Danke euch!

Hallo @incognico,

unter Vertragsverlängerung findest du personalisierte Angebote.

LG

Wenn du keine 2. Karte benötigst ist wirklich nix wildes dabei. Alle Sachen finden sich auch in mein-o2 an der vorhergesehenen Stelle. Gutes gelingen beim Verlängern.

Hallo & herzlich willkommen in der Community @incognico. 💙

Prima, dass dir Sandroschubert & Villureef hier bereits weiterhelfen konnten.

Hattest du bereits ein passendes Angebot für eine Verlängerung finden können, oder können wir dich hierbei noch unterstützen?

Liebe Grüße

Steffen

Die Seite lädt nicht und auch Angebote werden nicht richtig dargestellt. 

Wann wird das Problem behoben?

@Frau_Pudding 

Wann wird das Problem behoben?

Wenn du ein Ticket beim Kundenservice eröffnest.

https://www.o2online.de/kontakt/

👋

Hallo @Frau_Pudding, 

lädt die Seite bei dir auf unserem Onlineportal oder in der Mein o2 App nicht? Hast du beide Möglichkeiten schon ausprobiert? Lädt die Seite nur aktuell nicht oder schon länger? 

Viele Grüße
Cora

hallo cora.

 wenn ich mich angemeldet habe, funktioniert es weder in der app noch auf der website.

 viele grüße

 stefanie

Hallo @Frau_Pudding ,

bekommst du denn eine Fehlermeldung angezeigt oder lädt es komplett nicht? Es wäre hilfreich wenn du es noch etwas besser beschreiben könntest, dann können wir dies auch so entsprechend dann weitergeben.

Schöne Grüße, Sven

Vertragsverlängerung geht nicht 

lädt immer wieder neu in dauerschleife 

app verschiedene Browser 

lange zeit schon so 

Moin @Elijahcz,

herzlich willkommen hier in unserer Community 🤗

Ich habe dir dazu gerade eine persönliche Nachricht mit weiteren Infos geschickt.

Lieben Gruß

Kathi 🌞