Guten Tag,
mir wurde mein jetziger Vertrag gekündigt (Free Unlimited Max). Ich weiß leider nicht wieso mir gekündigt wurde. Ich bin mit diesem Vertrag super zufrieden.
Könnte mir vielleicht jemand mal vom Support Pn schreiben, danke.
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Moin,
Weil Du zu viel traffic / Datenvolumen verbraucht hast. Und O2 den Kunden nach dem Ende der Laufzeit dann kündigt.
Hallo
willkommen nach 4 Monaten zurück in die o2 Community. 
Es ist schade, dass der Vertrag gekündigt wurde. Leider kann ich dir dazu keinen Grund nennen. Du hast noch die Möglichkeit in einen Volumen Tarif zu wechseln. Falls du das wünscht, können wir die gerne ein Angebot zukommen lassen.
Liebe Grüße, Lea
Hallo
würden Sie mir bitte mal eine Privatnachricht zukommen lassen?
Liebe Grüße
Hey
den Kontakt per PN wird von uns zum allergrößten Teil nur für den Datenabgleich genutzt. Wir können bei dir keine Auskunft auch zu anderen Vertragsfragen geben, weil dein Communityaccount nicht mit deinem Vertrag verknüpft ist.
Wenn du dich mit deinem Vertrag bei Mein o2 anmeldest und dich dann wieder hier meldest, können wir dir die meisten Fragen zu deinem Vertrag beantworten. Aber Achtung, zu der besagten Kündigung um die es hier geht, können wir dann trotzdem keine weitere Auskunft geben.
Liebe Grüße, Lea
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