Ich bin erst letzten Monat zu o2 gewechselt und finde den Support unterirdisch.
Ich kann mich auf der App nicht anmelden und kann auch keine Kundenkennzahl sehen. Meine Rufnummer Mitnahme steht ebenfalls aus.
Ich hoffe mir kann hier geholen werden!!!
Lösung von poales
Hast du deine Rufnummer überhaupt schon registriert?
https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag
Hast du deine Rufnummer überhaupt schon registriert?
https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag
Hallo
herzlich willkommen.
Schade, dass der erste Eindruck nicht positiv ausgefallen ist.
Was genau passiert, wenn du versuchst dich unter Mein o2 anzumelden?
Erhältst du eine Fehlermeldung und falls ja, welche?
Hast du deine vorläufige Mobilfunknummer bereits unter dem von poales genannten Link registriert?
Gruß
Antje
Gruß
Antje
Vielen Dank für den Support.
Es war tatsächlich meine Schuld da ich meine Rufnummer noch nicht registriert hatte.
alles bestens jetzt.
Freut mich sehr, dass es jetzt funktioniert und die Thematik geklärt werden konnte.
Wenn dir die Antwort von poales weitergeholfen hat, magst du dann noch für diese Antwort das Lösungsknöpfchen drücken?
Gruß
Antje
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