Seit heute kommt immer ein Bild in die mein O2 App und alles ist gesperrt. Die App hat bisher immer funktioniert.
Ich kann auch nirgends ein Häkchen setzen...
Was kann das sein?
Gelöst
Mein O2 App
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es gab heute für eine kurze Zeit ein fehlerhaftes Banner. Dies sollte jetzt allerdings nicht mehr auftreten. Probierst du bitte, ob es wieder klappt ? Wenn nicht, probiere es bitte mit einer Neuinstallation der Mein o2 App.
Danke schön. 🌹
Gruß, Solveig
- Moderatorin
- 35530 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es gab heute für eine kurze Zeit ein fehlerhaftes Banner. Dies sollte jetzt allerdings nicht mehr auftreten. Probierst du bitte, ob es wieder klappt ? Wenn nicht, probiere es bitte mit einer Neuinstallation der Mein o2 App.
Danke schön. 🌹
Gruß, Solveig
Geht leider nicht. Musste die App deinstallieren und neu installieren. Jetzt geht's wieder.
Noch eine Frage, warum kann ich die O2 Business App nicht nutzen?
Meine beiden Festnetz Anschlüsse sollten nun eigentlich auf Business umgeschrieben sein...
- Moderatorin
- 41683 Antworten
Werden dir die beiden DSL Anschlüsse auch in deiner Mein o2 App angezeigt?
Gruß
Antje
o2_Antje schrieb:
Werden dir die beiden DSL Anschlüsse auch in deiner Mein o2 App angezeigt?
Gruß
Antje
Ja die beiden sind in der mein O2 App. Bei der O2 Business App kann ich mich leider nicht anmelden.
- Moderatorin
- 23963 Antworten
Vielen Dank für deine Rückmeldung
Viele Grüße Bianca
Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
Einer Person gefällt das
o2_Bianca schrieb:
Vielen Dank für deine Rückmeldung
Viele Grüße Bianca
Leider kann ich mich überhaupt nicht anmelden in der O2 Business App.
Muss ich denn meine Handynummer oder Festnetznummer dort angeben? Muss ich mich neu registrieren?
- Moderatorin
- 23963 Antworten
Okay, ich muss jetzt doch einmal nachfragen. Du nutzt einen o2 Business und zusätzlich noch einen Privatkunden Vertrag? Konntest du die o2 Business App denn schon einmal nutzen?
Viele Grüße Bianca
Als Festnetz ja…der eine wird noch umgestellt. Das ist beauftragt.
Meine 5 Mobilnummern werden erst nächstes Jahr zu O2 Business umgebucht.
Nein, konnte ich noch nie nutzen.
- Moderatorin
- 23963 Antworten
Bei einem Business Vertrag kann ich dir hier leider nicht weiterhelfen. Da solltest du dich an die Kolleg:innen der Business Kundebetreuung wenden. Du erreichst die Kundenbetreuung unter 0800-2211122 in der Zeit von 7-22Uhr.
Viele Grüße Bianca
o2_Bianca schrieb:
Bei einem Business Vertrag kann ich dir hier leider nicht weiterhelfen. Da solltest du dich an die Kolleg:innen der Business Kundebetreuung wenden. Du erreichst die Kundenbetreuung unter 0800-2211122 in der Zeit von 7-22Uhr.
Viele Grüße Bianca
Alles klar, danke.
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- Moderatorin
- 23963 Antworten
Wenn du noch Fragen zu deinem Vertrag im Privatkundenbereich Fragen hast, melde dich gerne hier noch einmal
Viele Grüße Bianca
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