Gelöst

Mehrwertdienst kündigen

Forum|Forum|1 year ago
August 20, 2024
3 Antworten
78 Aufrufe

W

Wende007
Besucher:in

Guten Tag liebes o2 Team,

ich möchte einen Mehrwertdienst kündigen, welcher nicht genutzt wird.

Leider wird dieser Dienst nicht in meinem Online Portal angezeigt, sodass ich ihn einfach nicht selbst kündigen kann.

Für Hilfe wäre ich dankbar!

Grüße Jan

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Wende007,

wenn das Dienste von uns sind, dann findest du diese in der Entertainment Wallet. Dort ist es ebenfalls notwendig sich einzuloggen. Dabei ist es wichtig, dass du das dort mit der Rufnummer machst, auf der diese Dienste berechnet werden. Anschließend hast du dann die Möglichkeit die Kündigung zu veranlassen.

VG
Dennis

o2_Dennis
Moderator
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
August 20, 2024

Hallo @Wende007,

wenn das Dienste von uns sind, dann findest du diese in der Entertainment Wallet. Dort ist es ebenfalls notwendig sich einzuloggen. Dabei ist es wichtig, dass du das dort mit der Rufnummer machst, auf der diese Dienste berechnet werden. Anschließend hast du dann die Möglichkeit die Kündigung zu veranlassen.

VG
Dennis