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Frage

mehr Datenvolumen für Blue-All-in-Flex

Forum|Forum|3 years ago
March 17, 2022
9 Antworten
72 Aufrufe

Vandeweghe
Besucher:in

Hallo O2-Team,
ich habe seit 2016 einen rabattierten Blue-All-in-Flex Vertrag über Tarifhaus, monatlich kündbar, 3 GB Datenvolumen. Die 3 GB reichen aber nicht mehr aus; ich bräuchte hier eine Erhöhung. Alle anderen Inhalte sollen dem bisherigen Vertrag entsprechen, also auch monatliche Kündigung. Könnt Ihr mir hier ein entsprechendes Angebot machen, oder soll ich über den telefonischen Support gehen, oder ist das für Verträge von Tarifhaus grundsätzlich nicht möglich?

Viele Grüße und Dank

Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
March 17, 2022

Hallo,

Tarifhaus war nur der Vermittler, du hast einen Original o2 Vertrag. Welcher ist das genau? 12,99€ oder 13,49€?

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Vandeweghe
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
March 17, 2022

Moin Vilureef,
der 12,99€ ist es

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o2_Anna
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
March 29, 2022

Hallo @Vandeweghe .

Willkommen in unserer o2 Community. 😊

Gerne schauen wir nach was wir dir anbieten können.

Möchtest du noch ein neues Handy dazu ?
Ist deine hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell ?

Liebe Grüße,

Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News

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Vandeweghe
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
March 30, 2022

Hallo Anna,

danke für die Rückmeldung!

Ein neues Handy benötige ich nicht, wichtig ist mir die monatliche Kündigung, da der Markt gerade sehr in Bewegung ist.

Ich würde gerne bei O2 bleiben, da ich bisher sehr zufrieden war.

Ja, die Mailadresse stimmt noch.

Viele Grüße

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
April 1, 2022

Hallo @Vandeweghe ,

leider kann ich dir hier kein Angebot für eine Vertragsverlängerung
in deinen Flex Tarif machen.

Eventuell hast du da eher Glück über die Kollegen der Kündigungshotline.
Alternativ kannst du auch einen Neuvertrag bei uns abschließen und dann
deine Rufnummer mitnehmen. 😉

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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Vandeweghe
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
April 4, 2022

Danke trotzdem!
Könntet Ihr mir die Nummer zusenden oder hier einstellen, bevor ich mich jetzt durchs Forum suche.

Grüße

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Sächsin
Forum|Forum|3 years ago
April 4, 2022

Musst nicht groß suchen ... Kündigung in "mein o2" vormerken und dann die dort angezeigte Nummer anrufen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!