Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Manuelle Prüfung nach Geräte-Ablehnung: Anzahlung für Smartphone-Ratenkauf möglich?

  • August 13, 2026
  • 5 Antworten
  • 44 Aufrufe

Mein Tarif wurde genehmigt, aber das Gerät wurde abgelehnt. Meine SCHUFA ist komplett sauber. Ich möchte eine Anzahlung leisten, damit das Gerät manuell geprüft/genehmigt wird

5 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • August 13, 2026

In der Ablehnung steht die Adresse an die du dich für  weitere Informationen wenden kannst. Hier kann man dir nicht weiterhelfen.


jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+35
  • Legende
  • August 13, 2026

Widerrufe erst mal den Tarif, weil die Anwort vom Fachbereich dauert länger ;)

Ein evtl. Hardwarerabatt auf den Tarif entfällt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 13, 2026

Danke für den Tipp! Ich gehe heute persönlich in den o2 Shop und versuche, die Bestellung direkt vor Ort mit einer Anzahlung zu klären. Auf den Postweg und die Papierbürokratie habe ich keine Lust, das dauert mir viel zu lange. Falls es im Shop auch nicht klappt, werde ich den Tarif direkt widerrufen.


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

@Teyrun 

Ein Shop kann nicht helfen! 

 


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

Wenn in dem jetzigen Tarif ein Hardwarerabatt drin ist, bringt auch eine neue Bestellung im Shop nichts, da der Rabatt an das abgelehnte Handy gebunden ist.

Beachte bitte, dass im Shop kein Widerrufsrecht besteht...