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Login ohne Mobilfunknummer

  • January 31, 2021
  • 7 Antworten
  • 1431 Aufrufe

Guten Tag, 

ich möchte gerne meine alte Mobilfunknummer mitnehmen. Eine neue SIm Karte liegt mir zum neuen Vertrag nicht vor, da ich von vornherein eine Rufnummermitnahme angeben hatte.

Wie kann ich eine Anmeldung ins O2 Kundencenter mit SMS Benachrichtigung umgehen, damit ich dort die Rufnummermitnahme aktivieren kann?

LG und danke für die Hilfe 

 

7 Antworten

Bollermann
Legende
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  • January 31, 2021

Natürlich gibt's zum neuen Vertrag auch eine neue SIM-Karte mit neuer Rufnummer. Mit dieser Rufnummer musst du dich in meino2 einloggen.. 

Willst du von o2 zu o2 portieren (nicht möglich) oder von einem anderen Anbieter? 

 


  • January 31, 2021

@Anke19 

hi, bitte schreibe mal von wo kommt welche Rufnummer?

  • eine O2 interne Rufnummerportierung von O2 Vertrag zu O2 Vertrag ist nicht möglich.
  • intern geht das nur von O2 prepaid zu O2 Vertrag.

mfg


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 31, 2021

Ich habe tatsächlich keine neue SIM Karte bekommen :-(. Den neuen Vertrag hatte ich schon vor ca. 2 Monaten abgeschlossen, hatte jetzt in der Zeit 2 Verträge parallel laufen. Dachte auch erst, dass eine neue SIM auch irgendwann noch kommen wird, dem war bisher nicht so. Meine Schlussfolgerung war dann irgendwann, dass ich ja keine brauche und vermutlich deshalb nichts kommt. Möchte von Vodafone zu O2 wechseln. Morgen ist der Vodafone Vertrag zu Ende. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 31, 2021

Die O2 Rufnummer ist mir bekannt, aber ich kann durch die fehlende SIM Karte natürlich keinen Code empfangen. Gibts da keine alternative Anmeldung? 


  • January 31, 2021

Die O2 Rufnummer ist mir bekannt, aber ich kann durch die fehlende SIM Karte natürlich keinen Code empfangen. Gibts da keine alternative Anmeldung? 

nein

natürlich benötigst du eine O2 SIM

wenn du einen O2 Vertrag nutzen willst.

Wo hast du den Vertrag abgeschlossen?

vermutlich im Shop? da dir deine O2 Rufnummer bekannt ist,

dann musst du dich dorthin wenden um eine SIM zu bekommen.

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 31, 2021

Die O2 Rufnummer ist mir bekannt, aber ich kann durch die fehlende SIM Karte natürlich keinen Code empfangen. Gibts da keine alternative Anmeldung? 

nein

natürlich benötigst du eine O2 SIM

wenn du einen O2 Vertrag nutzen willst.

Wo hast du den Vertrag abgeschlossen?

vermutlich im Shop? da dir deine O2 Rufnummer bekannt ist,

dann musst du dich dorthin wenden um eine SIM zu bekommen.

 

 

Ist das ein Denkfehler von mir..?

Ich ging davon aus, dass ich meine SIMKarte mit meiner aktuellen Nummer behalte, quasi alles so bleibt und ich nur das mit der Rufnummermitnahme aktivieren muss. 

Aber das mit der O2 Karte macht natürlich Sinn...🙈. Ich habe das bisher noch nie so gemacht. Abgeschlossen habe ich den Vertrag online über Sparhandy.de.

Dann wende ich mich mal an die. Danke für's Augen öffnen 🤣


o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 9, 2021

Hallo @Anke19 , herzlich Willkommen in der Community.

 

Wie @Bollermann und @fritz04 schon mitgeteilt haben, benötigst du, um unseren Tarif nutzen zu können, eine o2 Simkarte. 

Diese erhältst du von Sparhandy per Post. Wenn du diese bisher noch nicht erhalten hast, dann wende ich bitte umgehen an Sparhandy, damit sie dir die Simkarte zukommen lassen.

Deine Rufnummernmitnahme kannst du dann, nach erfolgreicher Aktivierung der Simkarte und Registrierung auf dem o2 Portal, online beantragen. 

Eine Portierung dauert in der Regel ca 10 Tage. 

 

Liebe Grüße Maria