Login in Mein o2 nicht möglich

Hallo,

wie hast du dich denn im Portal reistriert?

Mit Rufnummer? E-Mail?

@Chanlo 

Wenn du einen o2 Tarif hast , melde dich mit der Rufnummer an. 

Für das Tablet musst du dich mit der Vertragsnummer registrieren.

Hallo @Chanlo. 
Wie ich sehe, hast du bereits wertvolle Tipps erhalten. 🤗
Hat es geklappt mit der Registrierung? 
Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir. 

Gruß, 

Anna

Hallo alle zusammen,

leider kann ich eure Vorschläge nicht umsetzen. Ich habe damals keine Vertragsnummer erhalten, nur eine Auftragsbestätigung.

Ich weiß einfach nicht weiter.

Du hast keine Willkommen E-Mail von o2 erhalten, als der Vertrag aktiviert wurde?

Nein, habe ich nicht. Lediglich nur “Ihre Bestellung bei o2” und “Ihre Auftragsbestätigung”.

Datavertrag oder my Handy Vertrag?

My Handy

Hast du keine Rechnung für das Tablet per Post bekommen?

Nein. Ich bin in der Zwischenzeit auch umgezogen und habe jeden Mist aussortiert. Da war nie eine Rechnung von o2 dabei.

Dann fordere die beim Rechnungswesen 089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr an.

Mache ich. Danke für die Hilfe.

Hallo ​@Chanlo,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder hier in der o2 Community meldest. Ich wollte mich erkundigen ob du dein Anliegen über die Kundenbetreuung bereits klären konntest. Sag gerne Bescheid wenn du noch Hilfe benötigst.
Liebe Grüße Bianca

Ich wollte mich einfach noch einmal erkundigen ob du dein Anliegen bereits klären konntest oder noch Unterstützung benötigst ​@Chanlo. 🤗
Liebe Grüße Bianca

Sollten wir dich bei deinem Anliegen noch unterstützen können, sag gerne Bescheid ​@Chanlo. Wir helfen dir gerne weiter. 🤗
Liebe Grüße Bianca