Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Login in Mein o2 nicht möglich

  • Sept. 21, 2024 8:04 PM UTC
  • 16 Antworten
  • 247 Aufrufe
Besucher:in

Ich schloss im März 2022 einen Vertrag für ein Tablet ab, mit einer Laufzeit von 3 Jahren. Im März 2025 läuft dieser aus. Ich versuche mich hier sehr oft anzumelden um meinen Vertrag zu sehen. Weder sehe ich den Vertrag, noch komme ich überhaupt auf eine der Seiten über einen Vertrag. Ich gelange immer wieder direkt zu der Community hier zurück. Wie kann das sein?!

 

Edit o2_Anna 22.09.2024/10:10/: Titel angepasst 

Lösung von Bumer

@Chanlo 

Ich gelange immer wieder direkt zu der Community hier zurück. 

Weil du dich nur als Interessent anmeldest.

Registriere als erstes die Rufnummer vom Datenvertrag und melde dich mit den neuen Anmeldedaten an.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

Vorher hier aus der Community ausloggen.

Zur Antwort springen

16 Antworten

der Giuseppe
Legende

Hallo,

wie hast du dich denn im Portal reistriert?

Mit Rufnummer? E-Mail?

Italia Campione d'Europa 2021
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Sept. 21, 2024 8:28 PM UTC

    @Chanlo 

    Ich gelange immer wieder direkt zu der Community hier zurück. 

    Weil du dich nur als Interessent anmeldest.

    Registriere als erstes die Rufnummer vom Datenvertrag und melde dich mit den neuen Anmeldedaten an.

    Registrierung als Mobilfunk-Kunde

    Vorher hier aus der Community ausloggen.

      Frau Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+49

      @Chanlo 

       

      Wenn du einen o2 Tarif hast , melde dich mit der Rufnummer an. 

       

      Für das Tablet musst du dich mit der Vertragsnummer registrieren.

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • Sept. 22, 2024 8:12 AM UTC

        Hallo @Chanlo. 
        Wie ich sehe, hast du bereits wertvolle Tipps erhalten. 🤗
        Hat es geklappt mit der Registrierung? 
        Wir freuen uns über eine Rückmeldung von dir. 

        Gruß, 

        Anna

        Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
        Besucher:in
        • Chanlo
        • Autor
        • Besucher:in
        • Feb. 11, 2025 4:45 PM UTC

        Hallo alle zusammen,

        leider kann ich eure Vorschläge nicht umsetzen. Ich habe damals keine Vertragsnummer erhalten, nur eine Auftragsbestätigung.

        Ich weiß einfach nicht weiter.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Feb. 11, 2025 5:02 PM UTC

        Du hast keine Willkommen E-Mail von o2 erhalten, als der Vertrag aktiviert wurde?

        Besucher:in
        • Chanlo
        • Autor
        • Besucher:in
        • Feb. 11, 2025 5:07 PM UTC

        Nein, habe ich nicht. Lediglich nur “Ihre Bestellung bei o2” und “Ihre Auftragsbestätigung”.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Feb. 11, 2025 5:10 PM UTC

        Datavertrag oder my Handy Vertrag?

        Besucher:in
        • Chanlo
        • Autor
        • Besucher:in
        • Feb. 11, 2025 5:15 PM UTC

        My Handy

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Feb. 11, 2025 5:24 PM UTC

        Hast du keine Rechnung für das Tablet per Post bekommen?

        Besucher:in
        • Chanlo
        • Autor
        • Besucher:in
        • Feb. 11, 2025 5:27 PM UTC

        Nein. Ich bin in der Zwischenzeit auch umgezogen und habe jeden Mist aussortiert. Da war nie eine Rechnung von o2 dabei.

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Feb. 11, 2025 5:28 PM UTC

        Dann fordere die beim Rechnungswesen 089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr an.

        Besucher:in
        • Chanlo
        • Autor
        • Besucher:in
        • Feb. 11, 2025 5:30 PM UTC

        Mache ich. Danke für die Hilfe.

        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • Feb. 21, 2025 10:39 AM UTC

        Hallo ​@Chanlo,
        vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder hier in der o2 Community meldest. Ich wollte mich erkundigen ob du dein Anliegen über die Kundenbetreuung bereits klären konntest. Sag gerne Bescheid wenn du noch Hilfe benötigst.
        Liebe Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • Feb. 26, 2025 7:59 AM UTC

        Ich wollte mich einfach noch einmal erkundigen ob du dein Anliegen bereits klären konntest oder noch Unterstützung benötigst ​@Chanlo. 🤗
        Liebe Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        o2_Bianca
        • o2_BiancaModeratorin
        • Moderatorin
        • Feb. 27, 2025 10:58 AM UTC

        Sollten wir dich bei deinem Anliegen noch unterstützen können, sag gerne Bescheid ​@Chanlo. Wir helfen dir gerne weiter. 🤗
        Liebe Grüße Bianca

        Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica