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Löschung des Telefonbucheintrages

  • March 18, 2023
  • 3 Antworten
  • 189 Aufrufe
P
Besucher:in

Hallo,

ich möchte gerne meinen Namen, Anschrift und Mobilrufnummer aus dem Telefonbuch löschen lassen, wenn ich aber versuche dies über “Mein o2” → Vertrag verwalten → “Telefonbucheintrag ändern” anzustoßen, dann lande ich nach Auswahl der Optionen “Ändern” → "Kein Telefonbucheintrag” in einer Endlosschleife im Schritt “Telefonbucheintrag überprüfen” und der Vorgang wird nicht abgeschlossen.

Verlasse ich den Bereich und kehre zurück, steht der Telefonbucheintrag wieder in voller Länge dort…

 

Was muss ich tun, um meinen Telefonbucheintrag löschen zu lassen?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @plok,

vielen Dank, dann passt das bereits. Ich habe deinen Telefonbucheintrag jetzt löschen lassen.

Die Löschung in den gedruckten Telefonbüchern richtet sich jeweils nach dem Redaktionsschluss der einzelnen Telefonbücher.

Die Eintragung wird nach ca. fünf Tagen bei den Auskunfsdiensten gelöscht.

In elektronischen Telefonbüchern im Internet dauert die Löschung in der Regel bis zu 14 Tagen.

Lass mich gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • March 18, 2023

Hallo @plok,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

In der Regel sollte es ganz einfach über unser Onlineportal funktionieren, den Telefonbucheintrag zu ändern. Hast du es einmal mit einem anderen Browser versucht?

Wenn es weiterhin nicht funktionieren sollte, können wir die Löschung gerne für dich vornehmen. Geht es um die Rufnummer, mit der du dich auch hier in der Community angemeldet hast?

Viele Grüße

Giulia

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    P
    Besucher:in
    • plok
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 19, 2023

    Hallo Giulia,

     

    weder mit Firefox, noch mit Chrome lässt sich der Prozess erfolgreich abschließen :/

     

    Ich habe mich hier in der Community mit meiner Email Adresse registiert - die gleiche Email Adresse ist auch in meinen Daten zum Mobilfunkvertrag hinterlegt - bekommt Ihr damit meine Rufnummer ermittelt, oder soll ich sie Dir nochmal auf anderem Wege zukommen lassen?

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 20, 2023

    Hallo @plok,

    vielen Dank, dann passt das bereits. Ich habe deinen Telefonbucheintrag jetzt löschen lassen.

    Die Löschung in den gedruckten Telefonbüchern richtet sich jeweils nach dem Redaktionsschluss der einzelnen Telefonbücher.

    Die Eintragung wird nach ca. fünf Tagen bei den Auskunfsdiensten gelöscht.

    In elektronischen Telefonbüchern im Internet dauert die Löschung in der Regel bis zu 14 Tagen.

    Lass mich gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
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