Link vertragsübernahmeangebot ungültig

Hallo zusammen,

ich sollte den Vertrag meiner Kollegin übernehmen. Alle Daten wurden vollständig ausgefüllt, es hat alles gepasst. Anschließend erhielt ich eine E-Mail mit einem Übernahmeangebot. Sobald ich jedoch auf den enthaltenen Link geklickt habe, wurde mir angezeigt, dass die Seite ungültig ist.

Wie ich hier im Forum nachlesen konnte, bin ich mit diesem Problem kein Einzelfall. Ich gehe davon aus, dass es sich bei der Generierung des Links um einen technischen Fehler handelt.

Von der derzeitigen Vertragsinhaberin liegt mir eine Vollmacht vor, sodass ich berechtigt bin, in ihrem Namen mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Ich bitte daher darum, dass mir ein neuer, gültiger Link für das Vertragsübernahmeangebot zur Verfügung gestellt wird. Eine E-Mail an den Kundenservice habe ich bereits gesendet, allerdings wurde mein Anliegen dort offenbar nicht richtig verstanden.

Vielen Dank vorab für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße
Marvin