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Warum O2 Service
Frage

Light Phone II funktioniert nicht richtig


Meine O2 Sim-Karte scheint nicht richtig mit dem Light Phone II zu funktionieren. Ich bekomme keine Verbindung zum Internet aufgebaut. Anrufe werden zwar aufgebaut, aber keine Seite hört etwas. Einzig meine Mailbox kann ich abhören. SMS werden sowohl gesendet als auch empfangen.

Hat vielleicht jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder sogar eine Lösung gefunden? Die Testberichte hatten ja schon Hoffnung gemacht, dass es funktionieren könnte...

 

8 Antworten

o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 4. April 2023

Hallo @Nostalgie ,
zunächst freut es mich, dass du dich mit deinem Anliegen zum Light Phone 2 an uns gewendet hast. 😊

Wenn du deine Sim Karte in ein anderes Handy einlegst, kannst du dann alle Services nutzen? Treten diese Herausforderungen nur an einer Adresse auf, oder ist das Ortsunabhängig? 

LG
Michael
 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 4. April 2023

Hallo Michael,

in anderen Handys kann ich alle Services nutzen. Ob die Probleme nur an einer oder allen Adressen auftreten, kann ich nicht mit Bestimmtheit sagen. Da es aber an verschiedenen Orten innerhalb derselben Stadt nicht funktioniert, würde ich eher zu ortsunabhängig tendieren. Das ist alles etwas schade, weil der Hersteller laut eigenen Angaben zwar sehr gerne Kompatibilität mit mehr Carriern erreichen würde, das Team laut eigenen aussagen dafür aber momentan nicht groß genug ist.

Liebe Grüße


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 5. April 2023

@Nostalgie vielen Dank für deine Antwort. Dann scheint es mir, dass es sich um das Handy als Fehlerquelle handelt, da Sim Karte und Netz als Fehler ausfallen. 

Wann und wo hast du das Handy gekauft? Bist du noch in der 14-tägigen Widerrufsfrist wenn du es online gekauft hast?

LG

Michael


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 11. April 2023

@Nostalgie ,
schade dass du dich nicht mehr gemeldet hast. 
Hoffe du hattest ein paar schöne freie Ostertage. 😊
Konntest du dein Anliegen bereits klären? Magst du uns berichten, was seit deinem letzten Post passiert ist? 
Melde dich sehr gerne. 

Vg
Michael


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 25. April 2023

Entschuldige die späte Antwort. Ich versuche nun schon seit längerem, das Light Phone wieder zurück über den Atlantik zu bekommen. Ich hoffe, dass die Retoure früher oder später klappt. Es ist wirklich schade, dass O2 und Light Phone nicht kompatibel sind, obwohl ja eigentlich alle Voraussetzungen dafür da sind. Das Light Phone Team hat mir versichert, dass es nicht an mangelndem Interesse liegt, sondern primär am kleinen Team und den damit verbundenen Kosten...naja…


o2_Vivian
  • Team
  • 8569 Antworten
  • 2. Mai 2023

Hallo @Nostalgie,

danke dir für deine Rückmeldung.

Die Idee des Herstellers, ein Smartphone für “digital Detox” anzubieten, ist schon ganz spannend. Auch ich ertappe mich ab und an, wo ich am Handy völlig die Zeit vergessen habe und ärgere mich auch hin und wieder darüber. Mit solch einem Gerät kann einem sowas natürlich nicht passieren.

Ich drück dir die Daumen, dass du das Handy doch noch zurückgeben kannst. Berichte hier gerne über den weiteren Verlauf, wenn du magst.

Viele Grüße

Vivian


  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 1. September 2023

HI @Nostalgie 


ich hatte auch diese Probleme gehabt. Damals hatte ich mich auch hier gepostet Light Phone II funktioniert nicht richtig | O₂ Community (o2online.de) …

Ich hatte mir dann noch ein zweites Gerät zugelegt, weil ich dachte, es könnte an meinem Gerät liegen. Aber auch da die selben Probleme. Neulich hatte ich beide Geräte nochmal rausgeholt und diese zu aktualisieren, in der Hoffnung, dass diese dann doch nicht. Es ist ein schönes Gerät, aber aktuell ist mir das zuviel Detox ;-)
 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21302 Antworten
  • 11. September 2023

Hallo @Ichiooo ,

danke, dass du hier auch noch mal deine Erfahrungen mit uns teilst.
Ach menno, das ist natürlich echt doof, dass es so nicht klappt, weil das Handy nicht kompatibel mit uns ist. 
Aber wer weiß wie es in Zukunft aussieht. 

Ich würde die Handys auch erstmal wieder wegpacken und hoffen, dass es doch irgendwann klappt
und das Handy dann als Notfallhandy nutzen (sofern irgenwann möglich). 😊

Ja, so schön es auch ist, wenn man nicht ganz so viel Zeit am Handy verbringt, aber so ganz ohne ist dann auch doof. 😁

Viele Grüße Maria 


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